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员工满意度和饭店服务质量关系的实证研究--来自GM集团高星级饭店的数据摘要 近年来,我国饭店业的总规模在不断扩张,尤其是高星级饭店数量每年都以较高的比例 增长。在国外大品牌集团饭店纷纷抢占国内市场的同
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