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ppt 企业企业价值顾客价值顾客
第六章服务管理第一节客户关系管理•一、客户关系管理概述• (一)客户关系管理的含义1.Gartnet Group认为,客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客
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ppt 顾客知觉价值顾客关系与忠诚度
生:N99B0011N99B0011李佩芸 李佩芸N99B0015 N99B0015陳慧珊 著著1818customer perceived value=CPV customer perceived
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ppt 顾客满意度顾客忠诚度
/34前言:企業的價值何在?瀏覽任何一家稍有規模的企業的網站,在企業願景、使命或經營理念之下,總有一段文字直接或間接的表達我們為顧客或大眾提供什麼價值?4/34前言:企業的價值何在?秉持著「真心誠意」
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pptx 顾客关系管理与顾客满意度
一、牛牛文库文档分享1、起 来自北美和欧洲的权威机构提供的统计数据表明:•在全球500强企业中,它们在5年内大约流失50%的客户。• 企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户
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ppt 网络营销类型
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ppt 连锁经营的类型
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ppt 仓储设备类型培训资料
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ppt 第二章 商务谈判类型
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ppt 第3章_培训类型详解
2017年2月21日星期二石河子大学商学院——姜贵红 1Training Developmentlj417@126.com2017年2月21日星期二石河子大学商学院——姜贵红 2lj417@126.c
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ppt 第二讲 企业类型
第二讲 企业类型
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向豆丁求助:有没有保健顾客类型?

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