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客户服务管理
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客户服务管理：打造“以客户为中心”的体验式服务CHAPTEREIGHT 如果一家网店提供癿客户朋务丌尽如人意，让客户在贩物过程中产生丌满，它是无法运营好自己癿老客户，无法有敁实现客户关系管理癿。 了解
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大客户工作计划大客户工作计划唐山盛丐奥迪目录 目录大客户概述奥迪大客户类型大客户特点客户开发流程规划沟通不服务客户管理大客户概述 大客户概述随着中国市场经济的发展，汽车的私有化程度越来越高，即使是国有
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客户管理
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第十章客户关系管理引例：客户关系管理解决企业什么问题• 2002年初，世纪龙信息网络有限责任公司接到一个客户的投诉电话：“你们公司怎么一直没有人和我们联系？去年做的项目还有一笔尾款你们要不要？”原来负
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中国客户关系管理专家国内大额产品销售培训第一人—丁兴良！0CustomerRelationship Management Customer Relationship Management中国客户关系管
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客户关系管理鸟儿不懂得空气动力学，却可以翱翔于蓝天之上——佚名eSCM- SP 模型——客户关系管理版权所有，不得复制 容1.概述2. 客户交互3. 选择供应商与合作伙伴4. 管理供应商与合作伙伴5.
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CRM:客户关系管理当前市场竞争日益激烈，仅仅依靠产品的质量已经很难留住客户，必须为客户提供全方位的服务，服务已经成为克敌制胜、提高竞争力的强有力的手段。对企业来讲，针对每个客户的不通需求，提供个性化
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CRMCRM 内容 页码 A. 导言 B.项目目标和范围 12 C. 步骤 16 C.1 CRM 目标设定 19 C.2 CRM 战略与技术概念 34 C.3 CRM 实施 74 D. 参考 77 E
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目录客户流失管理 客户关系管理：是通过对客户详细资料的深度分析与合理运作，来提高客户满意度，从而提高企业 竞争力的一种 有效方法 什么是客户关系管理 内容精练、形式多样10 拜访后及时跟进联系11 2
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