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ppt 客户服务培训
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客户服务代表培训
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ppt 客户服务体系设计全案》
《客户服务管理体系设计全案》
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ppt 客户服务礼仪培训
”他们不仅只是为了满足购买产品的需求,更看重消费环境、消费感受、服务„„我们作为以服务为生存核心的公司,服务质量尤其重要。而礼仪恰恰能够把无形的服务有形化。所以提高客户满意度,让我们先从服务礼仪入手吧
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ppt 客户关系管服务营销
报告人:李默2004年6月19日关于李默简介在自己公司的网站: WWW.21ETD.COM 上海财经大学兼职教授 上海牧灵惠达企业管理咨询有限公司总经理 在自己决定创业前,有近10年金融营销管理、培训
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ppt 优质客户服务讲义
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AA制定检查计划 CC 强化隐患整改 BB 明确检查标准 燃气用户安全是燃气公司赖以生存的根本,通过定期开展用户安全检查,及时查找燃气用户用气事故隐患,并实现的事故隐患的PDCA循环管理,才能确保燃气
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ppt 优质客户服务
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ppt 客户服务意识
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ppt 客户服务培训知识
客户服务目录CONTENTS什么是客户服务Part1普通话Part 2语言的提炼与概括Part 3电话服务礼仪Part 4倾听的技巧Part 5投诉处理技巧Part 6电话销售技巧Part 7自我目标
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