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约有81篇，以下是第 61 - 70篇
ppt 客户服务
《网络营销实务》模块七客户服务学习 目标知识目标 了解E-mail在客户关系管理中的作用，掌握运用E-mail迕行客户关系管理的方法； 了解FAQ的主要内容，掌握网站FAQ设计不管理的方法； 了解在线
价格： 6.00豆元 大小：1.74M页码：34页时间：2018-08-18浏览：1
ppt 客户服务管理培训
客户服务管理(重点客户管理)No：001内容提要：-客户服务管理的基本概念- 客户需求分析- 客户服务基本技巧- 客户服务管理系统No：002“重点客户” 定义对于公司的生意或公司形象，在目前或将来有
价格： 31.00豆元 大小：94.0K页码：25页时间：2009-06-02浏览：0
ppt 服务礼仪法则
任务一服务礼仪理论概述•任务二服务礼仪的白金法则• 任务三服务礼仪的三A 法则• 任务四服务礼仪的首轮效应• 任务五服务礼仪的亲和效应• 任务六服务礼仪的末轮效应返回• 一、服务礼仪的内涵• （一）服
价格： 9.00豆元 大小：525.0K页码：74页时间：2019-05-22浏览：0
ppt 宴会服务礼仪
任务一宴请形式•任务二宴请组织礼仪• 任务三参与宴请礼仪• 任务四中餐宴会礼仪• 任务五西餐宴会礼仪返回• 宴请是最常见的交际活动形式之一。宴请方往往是通过宴请方式来拉近与客人之间的关系，进而达到其目
价格： 9.00豆元 大小：1.04M页码：82页时间：2019-05-22浏览：0
ppt 服务期望
服务期望引导案例引导案例现在，美国服务业普遍抱怨顾客对服务的期望和要求越来越高，其实，这是 现在，美国服务业普遍抱怨顾客对服务的期望和要求越来越高，其实，这是服务业激烈竞争和顾客拥有愈来愈丰富的服务产
价格： 30.00豆元 大小：1.07M页码：32页时间：2020-01-10浏览：4
pptx 旅游服务合同
旅游政策与法规教程适用班级： 15列车1-4班 授课人：盘美燕 授课时间：2016.11.7至2016.11.11 3【教学目标】 理解旅游合同的的特征，旅游合同的形式 掌握并能熟练旅游合同的法律责任
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ppt 客户服务管理
窗子和镜子那是一个生性吝啬的富翁,富的只剩下钱了。于是专程去请教禅师说:"我有这么多钱,可是为什么感觉自己一无所有而且不快乐呢?" 禅师请他站在窗子前面,问他看到了什么? 富翁回答:"我看到了热闹的人
价格： 6.00豆元 大小：453.0K页码：54页时间：2011-06-28浏览：0
ppt 服务培训
服务培训EX353I/VK-35版本：07/02 页码1/55ELSA（电子服务查询系统）电动装置目录乘客保护V.A.S. 5051 自诊断服务培训EX353I/VK-35 版本：07/02 页码2/
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ppt 服务营销管理
服务营销管理服务营销管理Management ServicesMarketing Management ServicesMarketing第一篇 导论第二篇 服务期望与感知第三篇 了解服务期望第四篇
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ppt 服务意识
普络纬外贸服务中心普络纬外贸服务中心一、服务意识（一）定义（二）比较（三）障碍• 服务意识(Service Consciousness) 是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的
价格： 10.00豆元 大小：14.19M页码：118页时间：2019-03-21浏览：0

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