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一汽大众
4S店
售后服务2011年工作总结及2012年工作计划
20112012后服务部年务务 、2011年务务完成情 和主要务务考核务的差距 、人务和务位配置情况二、后各部务工作不足分析和务务 2012年整改措施 、务务精神凝聚力差四、2012年工作务划 201
价格: 9.00豆元
大小:849.0K
页码:22页
时间:2012-01-03
浏览:4
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4S店
销售价格谈判技巧概要
4S店销售价格谈判技巧概要
价格: 10.00豆元
大小:2.67M
页码:64页
时间:2017-04-26
浏览:0
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4S店
车险培训
4S店车险培训
价格: 10.00豆元
大小:3.37M
页码:148页
时间:2017-06-27
浏览:0
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4S店
培训
4S店培训
价格: 10.00豆元
大小:3.32M
页码:16页
时间:2018-01-17
浏览:1
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汽车
4S店
月
度
工作总结及月
度
工作计划
4
6;jpg
日期:20xx-10-01市场部:吴 市场活动分析竞品分析 PartOne 上月度工作总结 市场小型多样化活动总结截止到9月30日,市场部开展了4次市场活动 香芬九月,欢庆共享-周年庆(与双节活动一起
价格: 10.00豆元
大小:17.22M
页码:25页
时间:2012-06-27
浏览:1
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[经管营销]
4S店
售后服务管理体系
[经管营销]4S店售后服务管理体系
汽车行业售后服务管理 行业关注点
内部资料 2007年 2007年9月
各整车企业开始纷纷开展售后服务体系提升策略 汽车售后服务管理提升的各个领域
项目编号
2
从不同用户购车决策原因来看, 从不同用户购车决策原因来看,有用车经验的老用户已经将售后服 务作为重要的参考因素
27
消费者购车考虑因素
20 20 21 17 15 13 9 6 4 3 3
油 后 形 设 服 尺 务 计 寸 间 尺 寸 耗 身 内 空 厢 车 车 后 备 性 力 控 性
第一次购车用户
将要换车用户
12
8 6 4 1 4 2
动 操 术 用 含 量 性 及 防 盗 配 置 性 适 置 平 舒 配
5 1
技
6 4
6 1
1
耐
2 2
乘 坐 全 置 水 安 配
价 品 格 牌
外
售
内 饰
注:数据来源于2005年用户研究
项目编号
3
汽车行业的竞争开始从营销环节向售后服务环节转移
不同阶段乘用车营销举措
汽车产品阶段 汽车销售促进阶段 汽车售后改进阶段
320
239
254
143 96 71 32 37 51
1997年
1998年
1999年
2000年
2001年
2002年
2003年
2004年
2005年
注:数据来源于中国汽车工业协会
项目编号
4
应市场的需求,目前各主要整车厂开始着力打造售后服务品牌… 应市场的需求,目前各主要整车厂开始着力打造售后服务品牌…<br
价格: 10.00豆元
大小:529.5K
页码:31页
时间:2012-07-14
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4S店
绩效考核办法
部门Department 市场部版本号Version No. 3.0保密级别Secrecy level Internal更新日期Date 2018.10.16DCC、市场分析及策略专员目前在职:徐柳2
价格: 5.00豆元
大小:677.5K
页码:8页
时间:2019-01-14
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4S店
总经理培训
4
6;ppt
4S店总经理培训.ppt培训,课件,帮助,总经理培训,PPT,4S店,总经理,ppt,ppt课件
价格: 10.00豆元
大小:5.27M
页码:62页
时间:2017-03-29
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4S店
经营与管理培训
4S店经营与管理培训4S店经营与管理培训4S店经营与管理培训
价格: 6.00豆元
大小:9.75M
页码:123页
时间:2017-07-18
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4S店
会议管理
4S店会议管理
价格: 10.00豆元
大小:1.94M
页码:20页
时间:2017-12-03
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7
8
9
10
11
12
13
向豆丁求助:有没有
4s店前台制度
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