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简案
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版)1、流程顺序结构(begin…end)分支结构(if…else…)循环结构(while…break…continuegoto)2、其它延时语句waitfor delay “…:…:…”3、函数 情
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人力资源管理
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论文摘要:人力资源是第一资源,人力资源管理对中小企业而言尤为重要。结合案例分析,中小企业管理“人”时,应该以人为本,实施人性化管理。 <br />
<br />
人力资源是第一资源,人力资源管理对中小企业而言尤为重要。笔者曾看到这样一个案例: <br />
一家经营瑞士菜肴的餐馆开张有7个月了,生意一直很好。餐馆的老板是凯希,她出生在法国,多年来都在学习烹饪,终于学到了一套本领,她宣称自己可以说是一名大厨师了。当凯希来到美国,她决定在达拉斯经营餐馆。凯希热爱达拉斯这个地方,并且感到达拉斯人会喜欢上她的饮食及服务方式,凯希决定把重点放在饮食质量和服务态度上。 <br />
凯希按照欧洲的方式提供顾客以饮食和服务,一开始就大获成功。餐馆的职员穿着极为整洁,并且有一套严格的服务制度。凯希甚至他们在服务顾客时,都说法语。所有的酒都是从欧洲进口的,而牛排是经过仔细挑选的德克萨斯牛排,凯希所标出的价格是很高的,但这并未有损她的生意,并且她还在继续涨价,她的销售也不断上涨。当有熟悉的顾客打电话给凯希,询问她在一次小型聚会上该用什么酒时,凯希会送几瓶好酒给这些顾客,并且是直接送到他们家里,还免费。凯希没有打广告,她也不必这么做。她的名声就是她最好的广告。 <br />
最初,凯希亲自做所有的菜,但是,她后来再无法这么做了,她不得不训练和监督其他人来做菜。凯希想从法国雇用她的一些学烹饪的厨师朋友来帮她忙,还答应给高工资,有房子,但没有一个愿来。无论如何,凯希努力要求她的每个职员干到最好,提供最好的服务,做出最好的菜肴。有几个职员拒绝学做法国莱,凯希只好开除他们。 <br />
凯希不在乎开除人,因为她要求是完美,无论饭菜,还是服务,在她看来都应完美无缺。但是,凯希手下有了很大的一批专职的职员,她担心这些人联合起来。有几个烹任组的管理人员答应按她所要求的方式干,但随后,又改变了一些具体的东西,并未完全按凯希所说的去做,凯希的另一个麻烦就是她的几个服务员,他们总是想和顾客套近乎。 <br />
凯希不准任何职员收小费。这既包括提供饮食的职员,又包括提供服务的服务员。职员的薪水是每小时10美元,顾客的账单没有小费,顾客不必付小费。有时,顾客要给服务员的小费,但凯希会告诉他们,在这里不必付小费。服务员对此很有
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s 第一课时
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apple.They’reapples.What’re these?这些What’re those?They’re bananas.那些What They’recauliflowers.cauli f
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D教材.
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18D培训课程28D方法8D:所谓8D方法(eight disciplines),又称团队导向问题解决步骤,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。3了解客戶需
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产品培训-总账
yonyouupinformationtechnology Co.,Ltd课课 件内容以U8V11.1 课依据制作U8V11.1 述2.课课课明3. 课用角色4. 课课 接口 明课课课 课课 概述1.
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2005传奇电子教室
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树立公平意识
8.1树立公平意识
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宴请礼仪
8-1宴请礼仪
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时间:2017-02-17
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[管理学]第
8
章人力资源管理
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[管理学]第8章 人力资源管理1
现代企业管理——理念、方法、技术 邬适融 主编
第8章 人力资源管理
21世纪高等院校管理学主干课程丛书 配套课件(2006年1月版)
微软的启示
发现和选聘最优秀的人才,是微软公司的首要任务。当比尔·盖 茨被问到他过去几年为公司所做的最重要的事时,他回答说:“我聘用 了一批精明强干的人。” 微软公司是如何发现和选聘人员的?负责招聘者每年要访问130多 所大学。 申请者在汇集到西雅图郊外的公司总部以前,可能已在校园内接受 过多次考察。到总部后,他们要花1天时间与公司中从各部门来的至少4 位考官进行面谈。面谈的问题侧重于应聘者的创造力与解决问题的能力, 而不是具体的程序编制知识。而且,微软公司的薪金倾向于较低,通常 每周要工作60-80个小时。因此,公司寻找的是那些重视价值实现而不 是报酬多少的人。当然,了解情况的应聘者知道,公司为表现卓越的员 工提供的股票期权,已经使这些人中的2000余人成为百万富翁。
8.1 人力资源规划
人力资源规划的分类 8.1.2 人力资源规划的制定 8.1.3 人力资源需求预测 8.1.4 人力资源供给预测
8.1.1
8.1.1 人力资源规划的分类
人力资源规划是指一个组织科学地预测,分析其人力资源的供给 和需求状况,制定必要的政策和措施以确保组织在
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时间:2012-12-15
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章个人所得税法
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8章个人所得税法18章个人
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