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Y摘要客户关系管理是随着管理理念和信息技术发展以企业各部分协同支持的经营战略,以客户为中心,将信息技术和管理理念整合的自动化解决方案。根据功能分类法,可以分为操作型,协作型和分析型。分析型CRM主要利
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向豆丁求助:有没有关系型贷款?

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