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如何成为一个优秀的销售顾问 目前很多人从事汽车销售,也有很多人没有做好销售。我个人认为销售是一 种态度。在销售过程中会遇到各种各样的困难,有些人从此一蹶不振改行换业, 而有些人跨过了这个坎。之所以会这样,完全取决于销售者的态度,对销售的态 度是一个完全符合按劳分配原则的职业, 并且最锻炼人, 如果你想多得就得多劳, 所有问题都是你要解决的问题,销售就是在做关系,卖人品,而态度被我细化为 以下几点。 自信的态度; 乐观的态度; 积极的态度; 诚恳的态度; 关心客户的态度; 勤奋工作的态度; 销售时热忱的态度; 能被人接受的态度; 态度决定一切,细节决定成败 要销售汽车,必须首先了解消费市场,这一步是市场调查工作,摸清销售 对象;第二步就是给客户介绍商品汽车的利益,以满足客户特定需求的过程。第 三部就是汽车发送,就是将销售的商品配送给客户,这一步值得注意的是必须按 承诺给客户的商品质量要求配送;第四步,汽车包括着有形的商品及其附带的无 形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问 题被解决。能够满足客户这种特定需求的,不仅需要按承诺供货,还要满足客户 心理需求,这样才能留住客户,即所谓的长期客户
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