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2011-5-18客户关系管理 1《客户关系管理》教学课件湖南商学院工商管理学院2011-5-18 客户关系管理 2本课程提出的背景本课程的基本要求随着市场经济的发展，《市场营销学》理论的研究不断深入
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安徽大学硕士学位论文会展企业客户关系管理研究姓名：段春晖申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：章尚正2009-10摘要摘要ｌＩＩＩＩ ＩＩＩＩＩＩ ＵＩＹ２２６１４８８本论文在深入认识客户关系管理
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(海量营销管理培训资料下载) 第3章 客户关系管理能力 邵兵家 博士 (海量营销管理培训资料下载) 第3章 客户关系管
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目录客户流失管理 客户关系管理：是通过对客户详细资料的深度分析与合理运作，来提高客户满意度，从而提高企业 竞争力的一种 有效方法 什么是客户关系管理 内容精练、形式多样10 拜访后及时跟进联系11 2
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客户关系管理培训
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fsdfsdf客户关系管理xitong guiuanxi 需求分析1．1 市场需求分析 现行的CRM 软件还处于起步阶段，功能模块结构不尽相同，但是其基本的需求是一样的，其主要技术需求应包括六个方面：
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客户关系管理客户关系管理 客户关系管理实践客户关系管理 客户关系管理 学会强化忠诚客户关系的具体措施客户关系管理 客户关系管理 谁是未来企业经营的主角？（产品、技术、资金、信息、人才，还是其他……）
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客户关系维护的方法与技巧内容： 内容： 如何确定目标客户 识别客户的方法 关于竞争优势，我们只有两种资源： •比竞争对手更多、更快地了解我们的客户的能力； •比竞争对手学习得更快、付诸行动更快的能力。
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中国客户关系管理专家国内大额产品销售培训第一人—丁兴良！0CustomerRelationship Management Customer Relationship Management中国客户关系管
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客户关系管理鸟儿不懂得空气动力学，却可以翱翔于蓝天之上——佚名eSCM- SP 模型——客户关系管理版权所有，不得复制 容1.概述2. 客户交互3. 选择供应商与合作伙伴4. 管理供应商与合作伙伴5.
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