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化妆品销售技巧与客户沟通化妆品销售技巧与客户沟通化妆品销售技巧与客户沟通
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卓越的客户服务管理体系与技巧
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客户
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X年X月X日一、什么是卓越的客户服务与管理二、提升客户服务的领导力三、加强客户服务的系统化管理四、建立高效的客服团队一.什么是卓越的客户服务与管理客户服务的本质商业利润与企业所提供的产品与服务质量是直
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出版社电子商务客户服务1出版社电子商务客户服务2学习要点在此模块中,你将能够了解并能正确树立客户服务意识;明确客户沟通的基本要求;掌握客户沟通的倾听技巧、提问技巧;熟知与客户有效沟通的语言,运用身体语
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有效沟通的策略与技巧
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沟通的技巧
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艺术知识分享
溝通的技巧與藝術曹定人教授中華民國八十八年五月十三日一溝通的過程與結構(續)2.清晰表達的基本要點:a.幫助聽者做清晰而完整的接收-->放慢、重複(但不嚕嗦)、多重管道。b.幫助聽者做正確的解讀-->
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沟通的技巧与艺术沟通是我们人类生活中不可缺少的求生就能,生活中的衣食住行,学习上的授业解惑,工作上的上传下达,都离不开沟通. 沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即沟通的品质取决于对
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