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pdf 淘宝客服日常工作制度doc
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doc 电商淘宝售前客服绩效考核表
以下项目由被考核人自行填写（权重占比：销售业绩70%，职业技能占30%）2013 20日姓名 旺旺号 总得分 月销售指标 月销售占团队比 完成率 月销售额 月关闭订单数 当日付款成功率 月销售单数 月
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pdf 淘宝客服手册.pdf
2010年9月第一版优秀是一种习惯 （尝试克服每一个小缺点、突然发现自己原来很优秀） 海纳百川有容乃大 壁立千仞无欲则刚 （不怒、不争不是懦弱，是一种对人对事的豁达） 目录 前言 一、网店客服的基本概
价格： 10.00豆元 大小：733.46K页码：50页时间：2017-11-25浏览：0
ppt 第4章：淘宝客
2010COPYRIGHT, UNITE MEDIA第四章 第四章淘宝客 淘宝客Prepared UNITEMEDIA Prepared UNITEMEDIAAs Jan. 06 Jan.06Prop
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xls 淘宝客服员工KPI绩效考核表
详细描述标准 分值 权重 数据 得分 加权得分X100% 10030%90%X<100% 8580%X<90% 7070%X<80% 5560%X<70% 4050%X<60% 2540%X<50%
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pdf 2010淘宝网客服部管理制度
特别说明此资料来自豆丁网(http:/ 您现在所看到的文档是使用所生成的文档 此文档的原件位于 感谢您的支持 /lotusbaob www.docin.c
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doc 淘宝客服主管工作总结
淘宝客服主管工作总结淘宝客服主管工作总结 时间匆匆，转眼已快8个月，回顾过去的7 个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结如下： 偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了，感
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doc 淘宝客服培训计划表
一、处理各类事项：售后方向、售前营销策略方向、客服方向、货品问题总结方向、物流运输方向、仓库发货方向。 2、问题件跟踪：重要性且不紧急问题，一周3-5次不定时处理 3、售后综合指标：DSR主要提升关注
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doc 淘宝公司规章制度
为促进公司高速的发展，根据公司管理体制的需要，特制定公司及部门各项管理制度。本制度由公司统一制定，所有员工按制度严格执行，任何人必须无条件遵守经营理念：遵循 100-1 等于0 的原则，珍惜每一个客户
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doc 淘宝客服双十一总结-淘宝双十一销量
淘宝客服双十一总结-淘宝双十一销量淘宝双十一 因为淘宝商城，每一年11 月11 日注定成为消费者心中固定的购物狂欢节。 今年刚过去的11月11 日，淘宝商城在这天实现亿支付宝交易额，是去年这一天的近4
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