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电力公司
客户服务管理
毕业设计(论文)题目:电力公司客户服务管理学生姓名: 月电力公司客户服务管理摘要客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的义务,以客户
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大小:152.2K
页码:47页
时间:2012-05-08
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第六章
高级客户服务
技巧
第六章 高级客户服务技巧
价格: 10.00豆元
大小:2.24M
页码:62页
时间:2017-11-18
浏览:0
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大
客户服务管理
基本
理论
大客户服务管理基本理论
价格: 8.00豆元
大小:680.0K
页码:24页
时间:2016-02-22
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客户服务管理师
国家职业资格一
级
职业道德
理论
知识
客户服务管理师国家职业资格一级职业道德理论知识客户服务管理师国家职业资格一级职业道德理论知识客户服务管理师国家职业资格一级职业道德理论知识
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页码:13页
时间:2016-05-30
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pptx
客户
关系
管理
理论
基础
你能把梳子卖给和尚吗?牛牛文库文档分享2 2.1.1 谁是我们的客户(客户定义) 2.1.2 客户定位(Customer orientation) 2.1.3 客户细分(Cu
价格: 10.00豆元
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页码:73页
时间:2018-11-28
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企业
客户
关系
管理
理论
与实践
目录第一讲客户关系管理的基本知识第二讲 客户关系管理的内容第三讲 CRM的基本方法与技巧第四讲 客户关系管理的机制与评估第五讲 客户关系管理效果评估2009-12-1 3(二)欧美CRM研究与应用的特
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大小:795.5K
页码:196页
时间:2009-12-01
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pdf
房地产企业
客户
关系
管理
理论
与实证研究
提要信息技术的飞速发展猛烈地冲击着房地产行业,市场竞争日趋激烈。在国内房地产行业开始将注意力集中到CRM 上的时候,红豆置业镇江分公司为了保持与进一步提高核心竞争力,于2 年初走出了实质性的一步,正式
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页码:75页
时间:2011-07-08
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第二章
客户
关系
管理
理论
基础
第二章客户关系管理理论基础第二章客户关系管理理论基础•1.客户的概念• 2.客户的分类• 3.顾客满意度• 4.顾客忠诚度• 5.客户生命周期及其价值• 6.客户价值1.客户的概念• 对企业而言,客户
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页码:88页
时间:2009-04-03
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第四章
客户
关系
管理
理论
客户关系管理第四章客户关系管理理论本章的主要内容理念基石客户保持客户识别研究主要问题客户关系建立客户挽留基础目的原则运作流程核心思想思想与流程与价值链理论理念变革与现代营销理念作用与功能4.1 客户关
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页码:33页
时间:2010-03-28
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客户
关系
管理
理论
客户关系管理理论客户关系管理理论客户关系管理理论
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页码:54页
时间:2011-03-29
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向豆丁求助:有没有
高级客户服务管理师理论
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