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doc 电信客户关管理系统的分析与实现
GIS-CRM的经营管理理念尤其适用于那些直接为客户提供产品或服务,与客户关系密切的行业,如电信、金融、保险、零售等等。电信运营商实施CRM的目标是通过对现有和潜在的电信客户进行深入细致的分析,寻找其中的规律和趋向,从而不断提升与完善企业的服务内容、服务意识、服务方式、服务质量和经营管理,达到挖掘客户的潜在价值,降低销售和管理的成本,赢得更多的价值客户,并提高客户的忠诚度和满意度的目的。作为一种经营思想,GIS-CRM既可以帮助电信运营商准确发现价值客户的需求,及时推出有针对性的业务,通过高满意度的服务来维持住客户,尤其是一些可以带来高回报的大客户;又可以帮助企业树立起“用户至上,用心服务”的经营理念,使全体员工的服务意识得到质的飞跃;还可以帮助企业通过制度变革和流程再造(BPR),使各部门之间协同工作,简化流程,提高效率,最大程度为客户提供优质服务。
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doc 客户关管理系统的设计与实现
西安工业大学北方信息工程学院毕业设计(论文)西安工业大学北方信息工程学院 题目:馨凯房地产公司客户关系管理系统的设计与实现 指导教师:2010 西安工业大学北方信息工程学院毕业设计(论文)馨凯房地产公
价格: 10.00豆元 大小:1.14M页码:59页时间:2010-12-19浏览:0
pdf 企业招投标管理系统的设计与实现
江苏大学工程硕士学位论文摘要本文研究的目标是运用现代软件工程技术,构建一个新的招投标管理平台,使招投标业务管理更加高效便捷、公平规范,将招投标人员从繁重的手工操作中解放出来,切实提高工作效率,有效降低
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pdf 人所得税系统的设计与实现
华南理工大学硕士学位论文个人所得税系统的设计与实现姓名:龚冠威申请学位级别:硕士专业:计算机技术指导教师:姚耀文;张小强20080501摘要随着我国经济的发展,社会的进步,税收事务正在逐渐融入到我们的
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pdf 人事管理系统的设计与实现
原创性声明和关于论文使用授权的说明原创性声明 本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独 立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰
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pdf 人力资源管理系统的设计与实现
中图分类号:UDC: 学校代码: 10055 密级: 公开 硕士学位论文人力资源管理系统的设计与实现 Design HumanResourses Management System 南开大学研究生院
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pdf 招投标管理系统的设计与实现
山东大学硕士学位论文摘要随着招投标业务在各个行业的推广,招投标业务复杂度日渐提高,标准的招投标业务包括了招标计划管理、招标过程管理、合同执行管理、招标效果分析、招标统计分析决策支持、成本管理等业务。随
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pdf 骏昇公司客户关管理系统的设计与实现
现代企业的竞争已经由直接的市场竞争演变为客户的竞争,如何把握客户的需求并以最快的速度做出响应,即如何吸引并保持客户成为当今企业竞争的焦点。为解决客户管理传统方式上的弊端,提高服务能力,进而提升企业的竞争力,建立以客户为中心的管理体系是关系到企业生存与发展的战略决策。 从CRM理论和应用出发,针对长沙骏昇工程机械有限公司的实际情况,深入研究了其客户关系管理的数据和功能,设计开发了一个CRM实用软件——客户关系管理系统,建立了企业客户信息数据库。本文从问题提出、系统分析和总体设计、子模块详细设计、系统实现四个主要方面对客户关系管理系统进行了系统、全面的阐述。并对系统的安全性进行了讨论,使用IP地址限定、身份验证和角色验证三种方法以保证系统的安全。 整个系统采用Browser/web/DataBase的三层体系结构,在中间层上采用基于模型视图控制器(MVC)的设计模式,采用JSP/Servlet+Weblogic+MySQL的技术路线方案,有效实现了系统的交互性,使网站具备较完善的市场开发功能。 CRM系统的应用,规范了内部管理,提高了业务处理效率,实现了企业全面管理客户信息的目标。企业与客户之间形成了及时有效地沟通。该系统运行效果良好,取得了预期效果。
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ppt 形成一个树状结构档案系统
軟式磁碟機5.3硬式磁碟機5.5 光碟儲存裝置5.6 磁帶(Tape)5.7 5.3.5磁碟陣列(RAID )4儲存裝置可以用來存放資料或程式,也就是次要記憶體單元(secondary storage
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pdf 基于cpk文件控制系统的研究与实现
基于cpk的文件控制系统的研究与实现
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向豆丁求助:有没有oranges一个操作系统的实现?

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