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doc 星级酒店管理制度汇总
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doc 星级酒店培训资料
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doc 星级酒店运营管理手册编
/chess95660/chess95660 目录 CONTENTS 第一章 酒店简介 GENERAL STATEMENT 第二章 管理体系 MANAGEMENT SYST
价格： 10.00豆元 大小：432.5K页码：47页时间：2017-06-17浏览：0
doc 星级酒店VIP接待手册
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doc 星级酒店完整培训手册1
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doc 温泉大酒店星级酒店完整培训手册
日《培训手册》目录第1章酒店概况第2章 酒店基本知识第3章 酒店意识第4章 服务心理第5章 行为规范第6章 安全消防常识及食品卫生知识第7章 电话接听与服务第8章 培训管理规定第1章 酒店概况温泉大酒
价格： 10.00豆元 大小：519.5K页码：70页时间：2017-05-26浏览：0
docx 星级酒店部门绩效考核方案
考核目的为了更好地把绩效管理与酒店战略和总体营运计划紧密联系起来，充分调动各方面的积极性和责任感，形成科学合理、与薪酬挂钩的绩效考核机制，通过提高参与考核人员的工作业绩，推动酒店整体业绩的提升，从而实
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doc 星级酒店岗位说明书
星级酒店岗位说明书
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doc 高星级酒店餐饮业员工满意度分析
本文以绍兴开元名都大酒店为例，通过引入员工满意度的含义，以及员工满意度的众多影响因素，分析了主要以服务为产品的酒店业提高员工满意度的重要性，并提出如何根据酒店员工的不同特点，对症下药，了解员工的需求，一方面加强了员工工作积极性，提高了员工的工作效率，另一方面培养了员工对酒店的忠诚度，有效的防止了员工流失，减少了酒店的经营成本，以此形成强大的竞争优势。文章认为，要提高员工的满意度，最重要的是坚持以人为本，酒店的管理应该以人本管理为基础，首先要满足酒店的第一顾客—员工的需求，只有员工的需求得到满足，才能让其更好的服务顾客，通过提高员工的满意度，来达到提高客人的满意度、增加酒店业绩和竞争力的最终目标。
价格： 5.00豆元 大小：64.0K页码：11页时间：2011-02-25浏览：0
doc 五星级酒店开业筹备工作计划
五星级酒店开业筹备工作计划(发文)五星级酒
价格： 10.00豆元 大小：139.5K页码：8页时间：2012-07-24浏览：1

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