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酒店人力资源管理者胜任特征模型构建——基于对青岛高星级酒店的调...
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酒店人力资源管理者胜任特征模型构建——基于对青岛高星级酒店的调查 ...
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星级酒店标准操作流程SOP-前厅部(前台接待)
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标准操作流程1部门：前厅部 工作岗位：前台接待任务编码： SOP FD-01 任务：前台接待组织概况任务要求：做什么 如何做熟悉部门组织概况，以便更好执行本职工作，为客人提供更好的优质服务。1. 部门
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星级酒店标准操作流程SOP-前厅部(总机)
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部门：前台工作岗位：话务员任务编码： SOP OPE -01 任务：总机组织架构概况任务要求：做什么 如何做熟悉部门组织概况，以便更好执行本职工作，为客人提供更好的优质服务。1. 部门概况：酒店总机相
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某五星级酒店营销开业推广及费用概算
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展趋势研究报告 2017年中国高星级酒店连锁竞争力调查及 …
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CustomerService Hotline：400-666-1917 Page 292012-2017年中国高星级酒店连锁竞争力调查及发展趋势研究报告Customer Service Hotlin
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全年商户折扣优惠,如五星级酒店餐饮礼遇等。
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全年商户折扣优惠,如五星级酒店餐饮礼遇等。
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星级酒店（房务部）各岗位职责说明书
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基于erg理论的郴州市高星级酒店员工满意度提升对策研究
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基于erg理论的郴州市高星级酒店员工满意度提升对策研究
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很详细：《某五星级酒店-厨房各岗位说明书-22页
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星级酒店绩效考核指标汇编.pdf
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