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航空公司乘务礼仪培训(高端实用,
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O1仪容O2仪 表O3仪 态O4礼 节目录礼仪的基本概念礼仪是挃在人际交往中,以一定的约定俗成的程序斱式来表现的律己敬人的过程,以及在交往过程中表现出的仪容、仪表、仪态、仪礼等斱面的风度规范。乘务礼仪
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客户服务与客户关系管理培训(ppt
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肖万明博士stevenxiao@ 13701765416 2006 客户服务与客户关系管理 序言一、分析客户的购买行为 二、全员客户服务TCS 三、客户服务要素——7个环节 四
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业务流程再造北京大学企业管理咨询中心业务流程再造概述目标学完本单元后,你将能够:明确学习该课程的目的描述WPC和SDDS的关系,以及组织的工作计划和个人工作计划与发展计划之间的关系了解工作程序表优化工
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kpa之理想气体
Chapter4流體特性熱力學本章大綱• 定義理想氣體狀態方程式• 介紹如何使用查表方式了解蒸汽的特性4.1理想氣體常數 2kTv常數綜合以上二式 R波以耳定律即指在等溫條件下,理想氣體(idealg
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打开销售的心灵之锁(二)
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心灵
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有效沟通-沟通解读开启
心灵
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心灵的突围行动——心态调整
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