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服务行业管理六月八号行业诠释•餐飲業是個服務行業,也是個勞動密集型的行業,餐飲所提供的是對人的服務,員工服務的對象是顧客,所以員工服務的態度,服務質量直接關係到顧客需求是否得到滿足,是否享受到高質量的
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YonyouSoftware Corporation用友咨询实施方法论--用友财务共享服务整体解决方案2017年3月8日用友咨询实斲用友网络科技股仹有限公司财务共享的概念与发展1财务兯享建设的兰键因素
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前美国通用汽车前美国通用汽车公司总裁,管理大 公司总裁,管理大师阿尔弗雷德 师阿尔弗雷德斯隆 斯隆((Alfred Sloan Alfred Sloan))曾说过 曾说过::““获取利 获取利润的快捷
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客房工作人员应具备的素质绵阳城区社会宾馆管理干部培讦调研分析调研分析调研分析企业对学校职业素养及社会能力培养目标要求良好的职业素养、职业道德和朋务意识吃苦耐劳,踏实能干的精神,有抗压力,有责仸心较强的
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顾客服务2.1顾客满意和顾客服务的定义2.2 顾客服务的要素2.3 顾客服务对赢得竞争优势的重要性2.4 确定顾客服务水平的方法2.5 制定和报告顾客服务标准2.6 提高顾客服务绩效www.niuwk
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全服务营销
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中国企业管理能力建设工程1《谈判博弈》6VCD《人性营销大突围》2VCD一 《顶尖销售六步曲》二 《大客户战略营销》三 《谈判博弈》四 《店面销售技巧》五 《打造巅峰销
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