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2
教师:黄清国电话:18924905000把工作当工作把工作当事业把工作当使命“以己为中心,像石头一般投入水中,和别人所联系成的社会关系,不是团体中的分子一般大家立在一个平面上,而是像水的波纹一般,一圈
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客户关系管理2
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1主要内容:1.管理信息系统的概念2. 管理信息系统与环境3. 管理信息系统的分类4. 制造资源计划(MRPII) 5. 企业资源计划(ERP)6. 办公自动化21 本节内容:1.1 MIS定义1.2
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CRM: Customer Relationship Management客户关系管理
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物流
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第一节物流客户服务概述第二节物流客户信息收集与整理第三节物流服务的客户价值第四节物流服务的客户开发与巩固第五节CRM在物流服务客户管理中的运用案例:(西南仓储公司)物流服务客户开发学习目标学习目标学习
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主讲刘德强中共上海市委党校教授中国演讲与口才协会副会长上海市演讲学研究会名誉会长人际沟通与说服艺术目录前言公关人员的素质第一部分说服的艺术第一节语言与语言艺术第二节说服的理论第三节宣讲的艺术第四节求职
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沟通说服技巧
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说服
李学兰南京财经大学外国语学院2016.12.92018-2-141目录1.3234态度的形成 态度的概述说服 态度的改变2018-2-141.11.21态度的定义态度与行为态度的测量21态度的概述(1
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客户异议
销售技巧,如何处理客户异议
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向豆丁求助:有没有
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