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xlsx 酒店管理质检 财务部——酒店财务部质检检核表2017（叶予舜）
叶予舜
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xlsx 酒店管理质检 项目酒店客房——集团连锁酒店管理公司质检及暗访20...
叶予舜
价格： 10.00豆元 大小：25.7K页码：3页时间：2018-02-24浏览：0
xlsx 酒店管理质检 项目酒店客人入住——集团连锁酒店管理公司质检及暗...
2酒店管理质检项目酒店客人入住——集团连锁酒店管理公司质检及暗访序号 项目 项目分值评分标准实得分值优 合格不合格1 客人进入酒店时是否立刻看到至少一名宾客关系员？ 02 03 员工制服是否干净无瑕，
价格： 10.00豆元 大小：23.73K页码：2页时间：2018-02-24浏览：0
xlsx 酒店管理质检 项目酒店电话预订——集团连锁酒店管理公司质检及暗...
2酒店管理质检项目酒店电话预订——集团连锁酒店管理公司质检及暗访序号 项目 项目分值评分标准实得分值优 合格不合格1 02 03 如果客人要求预订房间，接线员是否给出肯定的答复？ 04 05 接线员是
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xlsx 酒店管理质检 项目酒店餐厅——集团连锁酒店管理公司质检及暗访20...
叶予舜
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xlsx 外呼质检评分标准.xlsx
外呼质检评分标准.xlsx外呼,质检,帮助,xlsx,外呼质检
价格： 10.00豆元 大小：14.84K页码：2页时间：2017-04-07浏览：0
xls 质检部工作周报
质检部工作周报序号产品名称 规格型号 数量 供方检验 检验检验员 备注方法 结果 1011 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22公司LOGO部门：原材料进料室 日期：201
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xls [经济/管理]质检部经理岗位说明书
m6k[经济/管理]质检部经理岗位说明书/>
质检部经理岗位说明书<br /> 岗位名称 基 本 信 息 直接上级 岗位等级 直接下级 岗位工作 关系 内部关系 外部关系 质检专员 公司各部门、执行总裁 对外各关系单位 质检部经理 总经理 岗位编号 所属部门 薪酬标准 间接下级 无 总经办<br />
1． 质量管理体系的监督和检查；2． 顾客反馈的跟踪调查及处理， 统计各公司内部 不良信息(问题菜单)；3． 组织品质会议（根据反馈信息，每月召开品质会议或菜品分 析会）；4． 组织内审、管理评审（每月组织管理公司查店做内审，根据检查结果由品 职位概要 质部组织召开会议，管理公司评审）；5． 质量管理体系文件定期评审以及受控与发放 （公司内部所有文件要有品质部评审、受控、发放）；6．品质相关工作的培训7. 自律 相关工作。 1. 质量管理体系的监督和检查 1.1. 每两周对所有部门进行一次体系检查；(管理公司检查各部门制度的执行情况) 1.2. 检查依据为《质量管理体系点检表》；（直营店标准菜单、前厅开市收市、库房 自律管理等等制定相应表格检查。） 1.3. 对检查结果进行统计并计算相应分值； 1.4. 每三个月修订《质量管理体系点检表》。（随着检查结果不断改进和新问题的不 断发生，质量管理体系点检表每3个月召集相应部门共同修订一次。） 2. 顾客反馈的跟踪调查及<a name="page"></a>
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xls 附件024：质量标准的校准（由质培主管发起）质检标准
附件：客服中心质检录音评分考核标准类型指标名称 指标描述致命性错误服务态度服务态度主动挂机推诿敷衍主动安抚流程执行 流程遵循业务知识掌握非致命性错误规范用语 开头、结束语1. 怪声怪调、态度恶劣，在通
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xls 某快消集团质检部经理岗位职责
岗位名称质检部经理 岗位编号所在部门 质检部经理 直接上级 技术副总职务定员 岗位等级经理 工资系列岗位分析人 XX 分析时间 2009-11-1 审定人工作概述 在技术副总的授权下，协助技术副总做好
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