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【运营推广必备表格】2016年淘宝天猫运营推广计划
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运营方案销售额300600 800 1,200 1,600 1,800 2,000 2,200 5,000 3,000 2,500 3,200 10 1.0%1.1% 1.3% 1.6% 1.8% 2
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客服绩效考核表
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客服绩效考核表,客服绩效考核方案,客服绩效考核,绩效考核指标,客服考核表,淘宝客服绩效考核表,客服人员绩效考核表,客服kpi绩效考核表,绩效考核表,绩效考核方法,客服部绩效考核表
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绩效考核表客服人员
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驻场客服月度绩效考核表姓名：许沫职务：驻场专员 服务客户：光宝，长城，宜刚，尚品考核内容 完成周期 绩效目标 分值 类别 具体计算方法 扣分原因个人自评评分员工档案10D员工工资管理C由财务部进行审核
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2016淘宝天猫店铺京东商城月度运营总结计划表周计划报表(最新...
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淘宝网店运营计划表运营日期店铺总结 下月计划（目标）店铺数据 PV UV 下单支付率 转化率 停留时间 客单价 成交额 店铺情况 PV UV 下单支付率 转化率 停留时间 客单价 成交额PV 40,5
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客服部以及客服人员工作岗位职责说明
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客服部及客服人员工作岗位职责说明书部门客户服务部 岗位名称 客服人员任职人 XXX 任职人签字直接主管 XXX 直接主管签字学历 专科工作经历 无专业知识 市场营销业务了解范围岗位目标及权限 解决客户
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客服部周工作总结Workbook
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序号项目 工作内容 重要或紧急 责任人 协助 开始时间 拟完成时间 完成情况 瑞森售后工作每日工单完整性的审查重要 每日每日重要 每日每日客户抱怨问题及时反馈和跟踪 紧急 周六现场客户满意度现场调查工
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客服日常的工作流程图
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客服部门的日常工作流程图赔偿补偿流程：未通过同意赔偿催发货流程图：正常超期发货错发货流程图：接受 不接受不接受接受大单交易申请流程图： 未通过 通过 通过 未通过订单跟踪路程图：异常买家咨询售后 售后
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客服中心工作推进表更新28
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客户服务中心工作推进表项目协助人 协助部门25 30 1015 20 25 30 1015 20 25 301客户服务中心发展规划 4.30 周朝林运维中心呼叫中心体系专题会 4.29 客户服务中心客
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客服部门工作计划模板(部门)
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悦和软件客服部周工作计划模板周工作任务 任务说明 执行人 完成进度 进度说明 外出时间星期一星期二星期三星期四星期五 说明：1.未完成工作请在进度说明表明原因，如移交他人请写明移交对象和遗留事项。2.
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2016客服管理部工作日报模版
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2016客服管理部工作日报模版
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