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xls 客服月工作计划
目标一:学习卡客户的维护与服务具体步骤: 执行人 完成期限1 对已达成合作的学习卡客户进行后续服务:收款、签订合同2 学习卡客户回访:学习方案的制定及管理人员课前学习心态引导34具体步骤: 执行人 完
价格: 7.80豆元 大小:33.0K页码:2页时间:2013-09-15浏览:0
xlsx 物业客服日常工作标准动作
日常工作——客服巡查序号流程 要点 图片巡查关注点 /巡查频次 /巡查要领/共用部位治安与消防隐患、公共设施设备运行状况、公区清洁卫生状况、公区园林绿化状况、各类装修与空置房管理。常规巡查每周不低于3
价格: 6.80豆元 大小:2.79M页码:8页时间:2013-11-20浏览:0
xlsx 客服专员KPI考核表
客服绩效考核方案一、考核目的二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考核,客服人员的考核结果将与公司的业绩和个人业绩挂钩,业绩考核也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。三、考核形式以
价格: 10.00豆元 大小:20.74K页码:4页时间:2017-07-04浏览:0
xlsx 已阅工作计划6W2H分析表
与(为为人、为助者)WHICH一提案? 个(为为、挑为)截止期限WHEN(期限、完成日期)HOW如何为行?(方法、为行方案)HOW MUCH花为多少?(为算、价格)为为点有无缺点?有无为为点?有无注意
价格: 0.33豆元 大小:10.81K页码:3页时间:2011-11-08浏览:0
xls 客服部月度绩效考核表(客服)
湛江市海宇物业服务有限公司部门:岗位: 被考核人:分值1 不按规定着装(工作服),不佩戴工作牌 22 不文明礼貌,言行不规范 23 不尊敬领导、业主、同事,见面时不打招呼 34 不耐心解释、听取住户意
价格: 10.00豆元 大小:13.0K页码:2页时间:2015-06-09浏览:0
xls 安全内业资料】2边施工、边通车作业安全技术交底
边施工、边通车作业安全技术交底德化县杨梅乡至葛坑镇公路工程第一标段施工单位万载正大公路桥梁工程有限公司 监理单位 福建路通工程监理有限公司边施工、边通车作业 作业单位交底部门 项目部 交底人 交底日期
价格: 10.00豆元 大小:13.5K页码:2页时间:2018-05-12浏览:0
xls 2.2.1销售目标分解模板
时间段阶段销售目标 总销售率 销售额40% 40% 100,000,000 20% 60% 200,000,000 10% 70% 400,000,000 10% 80% 700,000,000 10
价格: 7.98豆元 大小:26.0K页码:1页时间:2011-03-10浏览:0
xlsx 客服部以及客服人员工作岗位职责说明
客服部及客服人员工作岗位职责说明书部门客户服务部 岗位名称 客服人员任职人 XXX 任职人签字直接主管 XXX 直接主管签字学历 专科工作经历 无专业知识 市场营销业务了解范围岗位目标及权限 解决客户
价格: 10.00豆元 大小:11.5K页码:2页时间:2017-07-25浏览:1
xls 客服绩效7大指标
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xls 客服团队指标
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