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txt 《客户关系管理》-3
客户关系管理2010.09 学习情境1 走近客户关系管理(客户关系管理的理论基础——关系营销) 敢问路在何方? 客户关系管理的困惑 客户太难 管理了? 我的客户 成本为什 么很高? 客户不 满意我 的
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txt 浅析海尔客户关系管理
浅谈海尔客户关系管理 了如何将现代信息技术和客户关系管理相结合客户服务 客户管理 监督控制 目录摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„I 引言„„„„„„„„„„„„„„
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HT公司 证券营业部客户关系管理研究目前,国内证券公司开始摆脱粗放式的经营模式,开始注重经营客户,经 营思路由原来的以产品为核心的经营模式转向以客户为核心的营销模式。作为 证券公司的经纪业务的一线部门
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erp中的客户关系管理 null 来源:神州数码erp 发布时间:2009-12-30 10:47:24 关键词:ERP,ERP 系统,工作流,管理信息系统,管理软件,分销管理,商业智能 客户关系管理
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txt 内部营销与人力资源管理关系
一、问题的提出内部营销(IM)发端于对提高服务性企业服务质量的研究,但从战略意义上说,内部营销的应用可以推广到其它类型企业的管理中。科特勒认为,市场营销是通过商品交换满足需要的活动,如果一方在通过交换
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txt 企业如何实施客户关系管理
当前,企业买方市场已经形成,消费者需求结构发生了很大的变化,对企业的需求趋于个性化和多样化。但是,许多企业由于产品质量低劣、交付不及时,已严重影响了企业与客户的关系,大大降低了客户满意度。因此,如何维
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txt 客户关系管理CRM
背景:未来的几年之内,随着电脑和网络的高普及,千万高校学生将成为酷睿时代的主流消费群体。英特尔新推出的酷睿2双核处理器,猫扑为INTEL 量身打造专门针对大学生人群的酷睿品牌CLUB,线上互动社区,专
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txt 第五讲客户关系管理
、客户关系管理的基本策略与方法。熟悉在商战中所采用的客户关系管理的基本策略、理论原则和方法。但这些方法是不能够照 、市场经济是一种关系经济客户是我们企业活动的中心。 资源企业加工 投入 产出 资源生产
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txt 客户关系管理忠诚度
本文由lerical贡献 doc 客户关系管理 关于饭店员工忠诚度 忠诚度现状 忠诚度影响因素 提高忠诚度的措施 -0- 根据美国经济学家舒尔茨的人才理论,人力投资所带来的利润增长远远高于物力投资所带
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向豆丁求助:有没有代际关系?

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