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客户关系管理
研究(上)
客户关系管理研究(上)(一):客户关系管理是什么? 客户关系管理的产生从1999 年年中开始,客户关系管理得到了诸多媒体的关注,国内外很多软件商(如Oracle、中圣等)推出了以客户关系管理命名的软件
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大小:19.31K
页码:8页
时间:2009-03-05
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CRM
客户关系管理
<浅议CRM实施方法论> 接触过SAP、Oracle 或者Sieble 的系统实施过程,你不得不强烈的感觉到这个系统以及这个系统的背后所体现出来的一股高高在上的理念气势,一份高瞻远瞩的企业战略,一套无
价格: 4.00豆元
大小:63.34K
页码:29页
时间:2010-04-10
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客户关系管理
客户关系管理(CRM)有三层含义:(1)体现为新态企业管理的指导思想和理念; (2)是创新的企业管理模式和运营机制; (3)是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。 其核心
价格: 6.80豆元
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页码:4页
时间:2013-05-11
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客户关系管理
资料
1.2相关知识点 开发潜在客户的方法有:资料查询法、建立新关系、连锁介绍法、光辉效应法、会议寻找法、强强联合、利用网络 寻找相关客户、代理人法、直接邮寄法、电话营销法、滚雪球法、市场咨询法 潜在客户的
价格: 7.80豆元
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页码:4页
时间:2013-06-23
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用
客户关系管理
(CRM)重塑房地产企业
客户
服务体
系
用客户关系管理(CRM)重塑房地产企业客户服务体系房地产企业服务意识面临挑战 随着房地产市场的不断成熟发展,随着消费者维权意识的不断增强,房地产行业卖方市场逐步转向了买方市场,众多企业在经历了以数量取
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大小:5.15K
页码:3页
时间:2009-03-05
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论从
客户关系管理
到
客户
管理
关系
的转变
内容摘要:本文在分析客户关系管理高失败率原因的基础上,对国际上新出现的客户管理关系理论从定义、特性等方面进行了探讨,并进一步分析了客户关系管理与客户管理关系(CMR)的主要区别。关键词:客户关系管理(
价格: 10.00豆元
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页码:10页
时间:2016-01-17
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什么是
客户关系管理
--
客户关系
什么是客户关系管理?-客户关系面对市场和销售,谁是你的客户?他们真正需要什么?他们正在和将要购买什么?在哪里买?如何买?……如何从你模糊的客户群体中寻找出这些问题的清晰头绪和答案?……客户关系管理(C
价格: 7.50豆元
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页码:2页
时间:2014-08-06
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客户关系管理
与知识
管理
客户关系管理与知识管理之一:客户关系管理是以知识为基础的营销通过同客户的接触,了解客户在使用产品或服务中遇到的问题和对产品或服务的意见或建议,并帮助他们加以解决,同时,通过与客户交流,了解他们的姓名、
价格: 1.00豆元
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页码:2页
时间:2009-11-17
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大
客户关系管理
培训
本文由jg凯贡献 ppt 文档可能在WAP 端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 关于大客户销售 第一节 关于大客户销售 目的: 目的: 如何有效地为客户服务LAR Sell
价格: 免费
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时间:2011-08-08
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《
客户关系管理
》-3
客户关系管理2010.09 学习情境1 走近客户关系管理(客户关系管理的理论基础——关系营销) 敢问路在何方? 客户关系管理的困惑 客户太难 管理了? 我的客户 成本为什 么很高? 客户不 满意我 的
价格: 5.00豆元
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时间:2013-11-07
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向豆丁求助:有没有
客户关系管理数据处理
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