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沟通与 及冲突5
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ppt 人际冲突与处理
溝通上疛差異：語意、誤解、溝通管道疛噪音。結構上疛差異：如職權不分、角色界定模糊、溝通結構、團體規範不明確。 利益因素價值因素 認知因素 目標因素 實質因素 情感因素 溝通不良 角色期待 雙趨衝突（a
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徐显国博士2010.7.23药企研究22人生的后半场人生的后半场 （（犹太人古语 犹太人古语））• 人生旅途的自我定位和转折提升人生旅途的自我定位和转折提升,,心灵自由自在。 心灵自由自在。• 劳苦愁
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ppt 冲突与人际关系
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跨部门沟通与冲突管理谈判沟通系列专题培训培训目标发现沟通协作问题、牢固管理基础掌握最新的沟通管理工具SCR形成高效务实的沟通协作文化通过情景案例训练体会所学知识培训原则开放心态、积极发言；不怕犯错、随
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pptx 沟通与冲突管理概述
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