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ppt [经济学]第11章业务流程再造BPR
[经济学]第11章 业务流程再造BPR

第11章 企业业务流程再造概述 11章

案例： 案例：福特北美汽车公司付款流程再造
福特北美公司预付款部门雇佣员工500余人， 冗员严重，效率低下。他们最初制定的改革方 案是:运用信息技术，减少信息传递，以达到裁 员20%的目标。 但是参观了mazda(马自达)之后，他们震惊 了，mazda是家小公司，其应付款部门仅有5人， 就算按公司规模进行数据调整之后，福特公司 也多雇佣了5倍的员工，于是他们推翻了第一 种方案，决定彻底重建其流程。

ford公司付款的传统流程： 1、采购部门向供货商发出订单，并将订单的复印件 送往应付款部门; 2、供货商发货，福特的验收部门收检，并将验收报 告送到应付款部门(验收部门自己无权处理验收信 息); 3、同时，供货商将产品发票送至应付款部门， 当且仅当“订单”，“验收报告”以及“发票”三 者一致时，应付款部门才能付款。而往往，该部门 的大部分时间都花费在处理这三者的不吻合上，从 而造成了人员，资金和时间的浪费。

福特北美汽车公司付款传统流程

采购部 采购订单 货物 采购订 单副本 验收报告 发票 应付帐款 部门 付款 验收部

供应商

ford公司付款重组新流程： 1、采购部门发出订单，同时将订单内容输 入联机数据库; 2、供货商发货，验收部门核查来货是否与
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doc 国有企业实施BPR的现状及对策研究
Doc-01DRNX；本文是“管理或人力资源”中“企业文化”的的论文参考范文或相关资料文档。正文共4,166字，word格式文档。内容摘要：的含义，企业实施BPR应具备的条件，国有企业实施BPR的现状，我国企业实施BPR的必要性，我国国有 企业 实施BPR对策，参考 文献，潘国友。
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ppt [经管营销]SCOR供应链管理及BPR业务流程再造
[经管营销]SCOR供应链管理及BPR业务流程再造供应链运作参考模型—— scor模型
bpr—企业流程再造 企业流程再造

提纲
• 1. 现有企业组织机构与 现有企业组织机构与scm不符 不符 • 2. bpr • 3. scor模型 模型
– 3.1 scor模型简介 scor模型简介 – 3.2 scor模型的层次 模型的层次 – 3.3 scor模型的应用 模型的应用 – 3.4 scor 分析方法

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1 引言
• 现行企业的组织机构大都是基于职能部门专门化 管理 • 专业化分工通过分工使劳动者成为某一方面的专 使处理某一问题的单位效率提高， 家，使处理某一问题的单位效率提高，但专门化 分工也带来许多环节衔接问题。 分工也带来许多环节衔接问题。 • 与专业化分工相适应的金字塔型组织体系适合稳 定的环境、大规模的生产、以产品为导向的时代， 定的环境、大规模的生产、以产品为导向的时代， 但把任务分裂为多个环节， 但把任务分裂为多个环节，造成部门之间衔接中 的大量等待，延长了任务所花费的时间。 的大量等待，延长了任务所花费的时间。 • 用某个环节使用计算机软件并不能彻底改变这种 低效率问题
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• mit的hammer指出，传统流程的计算机化并没有带来预 的 指出， 指出 期效益，原因之一是没有触及传统管理模式。 期效益，原因之一是没有触及传统管理模式。因此必须进 行业务流程重组 • bpr（bprbusiness process reengineering） （ ） 也译为：业务流程重组、企业流程再造 ）的核心思 也译为：业务流程重组、 想是想要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业 想是想要打破企业按职能设置部门的管理方式， 务流程为中心，重新设计企业管理过程。 务流程为中心，重新设计企业管理过程。 • 经营流程是 经营流程是bpr的关键概念，减少甚至消除流程中非增值 的关键概念， 的关键概念 环节是bpr的宗旨 环节是 的宗旨 • 因此，企业应是流程型组织，需要对原有的金字塔组织模 因此，企业应是流程型组织， 式进行改革。 式进行改革。
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2. 业务流程再造
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