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doc 客户服务管理制度
第一章客户服务组织结构与岗位说明书 第二章博瑞智售后服务宗旨和服务目标 第三章博瑞智售后服务的两个原则和一个界限 第四章博瑞智客户服务管理 第一节客户服务信息管理 14第二节 售后客户跟踪服务管理 1
价格: 9.80豆元 大小:405.0K页码:33页时间:2013-06-04浏览:0
doc 海尔公司客户关系管理
海尔公司客户关系管理第三章海尔公司实施cRM客户关系管理系统的背景 第一节公司及其所处行业介绍 一、公司介绍 502 项),平均每个工作日申请2 项发明专利。在自主知识产权的基 础上,海尔己参与9 项
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doc 客户关系管理系统详细说明
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doc VB客户关系管理系统
根据目前一些小企业的特点,本系统旨在建立一个完成访客资料的记录和查询的客户管理系统,它可以理解为是目前流行的客户关系管理系统的一个子系统。论文在介绍了课题的来源和系统设计背景的基础上展开了系统设计过程
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doc 客户档案管理制度
客户档案管理对象客户档案管理的对象就是你的客户,即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户。它们都应纳入企业的客户管理系统。 1. 从时间序列来划分:包括老客户、新客户和未来客户。以来客户和新客户为
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doc 旅行社客户关系管理研究
globaleconomic, travel agents must change Internet,while based maintainingits own traditional streng
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doc 客户服务管理体制
客户服务管理体制客户服务管理体制 建立客户服务体制的方向和目标 客户服务的意义和目标 客服部主要的作用 客户服务的方向 人员管理 人员配备 客服人员规章制度 绩效考核 培训计划 选拔优秀服务人员 客服
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doc 客户服务的标准 客户服务标准规范
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doc 物业公司客户服务管理标准--品质管理手册
物业公司客户服务管理标准--品质管理手册 相关说明性文字来自网络收集,欢迎下载
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长安汽车经销商运营管理标准手册《客户关系管理》
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