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数据挖掘在房地产客户关系管理中的应用研究
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浙江工业大学硕士学位论文数据挖掘在房地产客户关系管理中的应用研究摘要客户关系管理（ＣＲＭ）是企业的一种商业策略，它在现代企业中扮演越来越重要的角色，是企业提升竞争力的必经之路。在客户关系管理流程中，如
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客户关系管理中的聚类分析研究
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哈尔滨工程大学硕士学位论文摘要信息技术的发展将整个世界经济带入了一个从未有过的高速增长期。当新经济大潮正在全球范围内急速改变传统的商业模式时，它也对传统企业提出了严峻的挑战，即要求企业管理者以全新的角
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商务智能在电信行业客户关系管理中的应用研究
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随着我国电信行业改革和重组的进行，电信行业开始面临新的竞争格局，开始由网络资源的竞争转向服务竞争，市场变得更加完全竞争化，客户资源成为企业竞争的焦点，因此客户关系管理(CRM)成为电信运营商的必然选择
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数据挖掘在客户关系管理中应用研究
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数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究
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数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究
现代管理理论是以“系统理论”、“决策理论”、“管理科学理论”等学派为代表，其特点是以系统论、信息论、控制论为其理论基础，应用数学模型和电子计算机手段来研究解决各种管理问题。管理科学的初创阶段，始于19世纪末至20世纪初。首先，由美国工程师费雷德里克·泰勒创造出“标准劳动方法”和劳动定额，被称为“泰勒制”，并于1911年发表了他的代表作《科学管理原理》，泰勒被誉为“科学管理之父”。与“科学管理理论”同期问世的还有法约尔的“管理过程理论”和韦伯的“行政组织理论。”这三种理论统称为“古典管理理论。”管理科学的第二个里程碑是“行为科学理论”。它产生于20世纪20年代，创始人是美国哈佛大学教授乔治·奥尔顿·梅奥和费里茨·罗特利斯伯格等。后来，行为科学在其发展过程中，又形成一些新的理论分支。1946年发明了电子计算机，1948年出现了控制论。到了50年代管理科学的基本方法已经形成，美国于1953年成立管理科学学会，出版会刊《管理科学》。
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电子商务中客户关系管理
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德州科技职业学院毕业论文浅谈电子商务中的客户关系管理11 绪论由于ERP 系统本身功能方面的局限性，也由于IT 技术发展阶段的局限性，ERP 系统并没有很好地实现对供应链下游(客户端)的管理，针对市场
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房地产行业中的客户关系管理研究
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房地产行业中的客户关系管理研究
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旅行社客户关系管理中的数据挖掘应用的研究
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学校代码：10289 分类号： TP391 109040013（全日制专业学位） 旅行社客户关系管理中的数据挖掘 应用研究 研究生姓名 赵阳 申请学位类别工程硕士 学位授予单位 工业工程论文提交日期
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客户关系管理在我国酒店业中的应用
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《江苏商论》!""#$%&摘要客户关系管理（!"#$%&’( 0+-+1’&’-$，!)0）既是一种管理理念和机制，又是一种管理软件和技术。外国酒店集团如2,*$%-、3$+(4%%5等早已将!)0运
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数据挖掘在电信客户关系管理中的应用
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南京邮电大学硕士学位论文数据挖掘在电信客户关系管理中的应用姓名：李荣申请学位级别：硕士专业：工科；电子与通信工程指导教师：张理云201106南京邮电大学工程硕士论文摘要摘要客户关系管理是一套以改善企业
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