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ppt 客服专员3客服专员入职培训之风险控制篇
客服入职培训之风险控制北京捷越资信公司培训部课程目标通过对本课程的学习，使客朋了解信贷中存在的各类风险，培养风险防控意识，幵增强识别风险能力，从而在贷前、贷中各个环节有效地控制信贷风险。客服入职培训之
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ppt 客服与客户的分析管理
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ppt 06客服员工培训手册
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