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ppt 电子商务环境下的客户关系管理
第八章电子商务环境下的客户关系管理 学习目的：了解客户关系管理的含义、内容及手段 学习内容：a) 客户关系管理理念b) 客户关系管理的内容c) 客户关系管理的手段d) 案例两则 主要内容：A. 客户关
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ppt 面向电子商务的客户关系管理
面向电子商务的客户关系管理面向电子商务的客户关系管理面向电子商务的客户关系管理
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ppt 电子商务的客户关系管理
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ppt 客户关系管理与电子商务的融合
第十三章客户关系管理不电子商务的融合本章目彔第一节 利用数据库对电子商务迚行支持第二节 分析汇总数据和细节数据第三节 利用互联网的呼叫中心同客户迚行进距离沟通第四节 利用网络向客户提供自劣式服务第五节
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ppt 企业文化中的商务礼仪
企业文化中的商务礼仪文化,企业文化,企业中,商务礼仪,企业的
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ppt 电子商务系统的建设与管理第4章 电子商务系统的分析_ok
第4章电子商务系统分析2021-9-31本章目录• 概述• 系统调查• 典型电子商务系统功能分析• 业务流程重构• 某企业集团技术装备本部的业务流程再造• 系统分析报告• 需求分析的软件工程方法2 2
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ppt 电子商务物流管理 第八章 电子商务环境下的运输与配送管理
:2019-6-201导入案例:世界最大单体智能码头开港• 党的十九大报告提出建设“交通强国”，实现前瞻性基础研究、引领性原创成果重大突破。作为洋山港建设的主要力量，中国交建从勘察设计，到吹填造地、航
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pptx 电子商务信用管理
CHAPTER12第十二章电子商务信用管理 电子商务信用管理我国商务活劢所依赖的信用工具和信用制度还丌宋善，社会信用体系幵丌健全，信用问题和信仸问题已成为阻碍电子商务迚一步収展的主要因素乊一。尤其是在
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ppt 电子商务物流管理导论
河北大学管理学院王建亚2019-4-9•时代的需要• 经济界的几种学说– 经济界的黑暗大陆– 企业第三利润的源泉– 尚待开发的金矿2019-4-9• 学习内容– 电子商务物流管理的内容• 如何学习–
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ppt 电子商务客户关系管理
客户关系管理客户关系管理第一章 概述客户关系管理的兴起客户关系管理的概念与内涵电子商务时代企业经营管理的变革客户关系管理的研究现状与发展趋势意义CRM的兴起需求背景现状与趋势概念与内涵优势影响发展必然
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