-
pptx
售后服务(狠抓服务 提升客户忠诚)
-
售后服务(狠抓服务 提升客户忠诚)
-
-
价格：
10.00豆元
大小：4.25M页码：26页时间：2019-02-17浏览：1
-
ppt
赢得客户忠诚的五个关键.ppt
-
赢得客户忠诚的五个关键.ppt帮助,PPT,ppt,忠诚ppt
-
-
价格：
10.00豆元
大小：6.86M页码：105页时间：2017-09-11浏览：0
-
ppt
赢得客户忠诚的五个关键.ppt
-
赢得客户忠诚的五个关键.ppt课件,帮助,PPT,ppt,客户忠诚度,客户忠诚
-
-
价格：
10.00豆元
大小：6.86M页码：105页时间：2017-04-25浏览：0
-
ppt
如何营造忠诚顾客.ppt
-
如何营造忠诚顾客.ppt如何,客户,怎样,ppt,客户忠诚,顾客忠诚,PPT,顾客忠诚度
-
-
价格：
10.00豆元
大小：8.89M页码：82页时间：2017-04-27浏览：0
-
ppt
客户关系与忠诚
-
客户关系与忠诚
-
-
价格：
10.00豆元
大小：2.99M页码：15页时间：2017-12-26浏览：0
-
ppt
赢得客户忠诚的五个关键.ppt
-
赢得客户忠诚的五个关键.ppt帮助,PPT,ppt,五个关键,忠诚ppt
-
-
价格：
10.00豆元
大小：6.86M页码：105页时间：2017-12-31浏览：0
-
ppt
如何营造忠诚顾客.ppt
-
如何营造忠诚顾客.ppt如何,客户,怎样,客户忠诚,ppt,顾客忠诚,PPT,打造顾,建立忠诚,如何建立
-
-
价格：
10.00豆元
大小：8.89M页码：82页时间：2018-01-01浏览：1
-
ppt
能力－忠诚模型及在人力资源管理基本问题中的运用-详解分享
-
能力-忠诚模型•基本问题及在能力-忠诚模型下的看法忠诚能力• 微软公司的人才招募政策就是毫无保留地、一门心思地在最聪明者中发现各种人才。–1979年从阿尔伯克基搬迁到西雅图的那一刻起，微软公司就推陈出
-
-
价格：
5.88豆元
大小：460.5K页码：43页时间：2019-04-25浏览：1
-
ppt
[经管营销]培育忠诚客户服务管理技巧
-
[经管营销]培育忠诚客户服务管理技巧
培育忠诚客户服务 培育忠诚客户服务 管理技巧之 决胜终端
讲师： 李 欣 讲师：
为什么进行客户忠诚度的管理？ 为什么进行客户忠诚度的管理？ 管理
一.
忠诚客户的定义
1.重复购买 2.乐于向别人推荐 3.拒绝你的竞争对手
案例：
假如说你是你们家附近一家餐馆的一个消费 者，你光顾这家餐馆（企业）已经有两年了， 到这家餐馆去用餐，并且呢，你也决定在以 后的时间里，你决定也要长期光顾这家餐馆， 那么对于这个餐馆的老板来说，您到底是不 是属于忠诚顾客呢？
假如说有一天，你搬家了，不在这个小区居住了，你照 例要决定去这家餐馆用餐，突然你发现对面开了一家新 的餐馆，装修的门面非常吸引人，写着开业大吉，然后 折价优惠，那么你可能就会决定，在这家用餐试一试啦， 品尝品尝，各种方面的感觉都不错，所以呢，你以后也 许会选择来这家新的餐馆用餐了。
这时候你还属于第一家餐馆的忠诚顾客吗？
二. 客户忠诚度在企业中的现状分析
客户忠诚的价值： 客户忠诚的价值：
1.
保持一个客户的营销费用仅仅是吸引一个新顾客的 营销费用的五分之一；
2.
向现有客户销售的几率是50%，而向一个新客户销售 产品的几率仅有15%；
3. 4.
客户忠诚度下降5％，企业利润则下降25％； 如果将每年的客
-
-
价格：
10.00豆元
大小：214.04K页码：45页时间：2012-07-27浏览：1
-
ppt
客户关系管理_05章客户满意和忠诚
-
客户关系管理_05章客户满意和忠诚
-
-
价格：
8.00豆元
大小：8.17M页码：46页时间：2016-04-15浏览：0
向豆丁求助：有没有君忠诚?
加入企业工具会员
- 阅读无广告
- 免费文档下载
- 可复制文本
- 邮件提醒
- 专属客服
- 更多9项特权
立即开通，赠下载券
