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意识和
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研究
-自我介绍陈涛,加拿大籍,商企与家,目前在技术中心商品企划部工作加拿大Concordia大学商学院营销硕士 20年以上市场调研经验 2009-2016年东风日产市场调研部中方负责人 2012-2013
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整理导致婆媳关系不好的原因 关系不好,会造成不良影响客户服务的级别 越高端,形式大于内容(关注客户的感觉)满意 忠诚 推荐 怎样建立起关系 重开发轻维护---杀鸡取卵,而不是蓄水养鱼不要透支关系 过一
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1500强企业客户成交核心技能专业修炼500强企业客户成交核心技能专业修炼2商业策略客户体验 营销策略广告/公关视觉识别产品/服务关系管理员工职业化销售过程体验商业思考下的发展:3客户价值企业价值个人
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客户开发与客户关系管理
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12/3/前言GB/T24001-2004等同采用ISO14001:2004标准GB/T24001-2004与GB/T2
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客户忠诚度主讲人:陈刚课件目录一:客户关系管理二:客户生命周期分析三:客户忠诚度一:客户关系管理简介什么是客户关系管理?客户关系管理(CustomerRelationship Management,
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