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pptx 客户意识和客户研究
-自我介绍陈涛,加拿大籍,商企与家,目前在技术中心商品企划部工作加拿大Concordia大学商学院营销硕士 20年以上市场调研经验 2009-2016年东风日产市场调研部中方负责人 2012-2013
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ppt 客户忠诚密码之客户关系管理
整理导致婆媳关系不好的原因 关系不好,会造成不良影响客户服务的级别 越高端,形式大于内容(关注客户的感觉)满意 忠诚 推荐 怎样建立起关系 重开发轻维护---杀鸡取卵,而不是蓄水养鱼不要透支关系 过一
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1500强企业客户成交核心技能专业修炼500强企业客户成交核心技能专业修炼2商业策略客户体验 营销策略广告/公关视觉识别产品/服务关系管理员工职业化销售过程体验商业思考下的发展:3客户价值企业价值个人
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客户开发与客户关系管理
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ppt 客户教材
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《网络营销实务》模块七客户服务学习 目标知识目标 了解E-mail在客户关系管理中的作用,掌握运用E-mail迕行客户关系管理的方法; 了解FAQ的主要内容,掌握网站FAQ设计不管理的方法; 了解在线
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ppt 客户服务
12/3/前言GB/T24001-2004等同采用ISO14001:2004标准GB/T24001-2004与GB/T2
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1客户关系管理的核心管理思想客户满意度和忠诚度数据库营销关系营销一对一营销80-20法则客户价值客户生命周期CRM2许多统计数据表明,获得一个新客户的成本是维系一个现有客户成本的5-8倍!3假设有一家
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客户忠诚度主讲人:陈刚课件目录一:客户关系管理二:客户生命周期分析三:客户忠诚度一:客户关系管理简介什么是客户关系管理?客户关系管理(CustomerRelationship Management,
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客户沟通与交流沟通的定义沟通就是销售人员不现实的和潜在的客户保持联系,及时把产品及服务介绍给客户,同时注意了解他们的需求,交流产销信息,以达到营销目的的活劢。沟通的原则沟通的原则平等原则互惠原则诚信原
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向豆丁求助:有没有客户发货月统计表?

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