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任我行软件谭皓夫2003年4月11日-一、CRM简介二、任我行CRM解决方案三、产品演示四、关于实施定义CRM1.CRM是什么?CRM(Customer Relationship Management
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电子商务客户关系管理系统CRM第一节 客户关系管理理念 新的管理方法、新的运营模式、新的营销手段、新的商业模式。 ——成熟的市场、忠诚的客户 一、客户关系管理的含义 广泛实施于企业的市场营销、销售、服
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CRM客户关系管理系统的操作能力教学目的:掌握CRM的含义;掌握CRM的管理思想;掌握CRM的系统功能;掌握CRM的核心价值;熟悉CRM的实施原则;了解实施CRM对培育客户忠诚感的重要性;掌握CRM系
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CRM北京用友软件股份有限公司分销与CRM事业部产品市场部)凝聚客户关系、提升资源价值从用友CRM开始...从用友CRM开始...用友软件CRM1)93%的CEO将客户关系列为其最重要的成功要素。(A
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第8章客户关系管理系统 教学目的 理解客户关系管理系统的功能模块、技术类型和理解客户关系管理系统的功能模块、技术类型和功能要求 功能要求 掌握掌握CRM CRM系统的实现过程 系统的实现过程 认识客户
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