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xls 婴童店实用经营管理实务教战手册-母婴店进场费用明细表.xls

好孩子婴童店实用经营管理技能第页母婴店进场费用明细表收费进场费年节赞助费陈列费折扣物流费缺货罚款其它项目序1开户费堆头陈列费无条件返利店内物流配送费信息服务费2 进场单店数量端

价格： 10.00豆元大小：19.52K页码：1页时间：2016-11-30浏览：3

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xls 婴童店实用经营管理实务教战手册-母婴店进场费用明细表

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xlsx 酒店管理质量服务质量——酒店客房房务部服务质量分析及改善2017...

4酒店管理质量服务质量——酒店客房房务部服务质量分析及改善部门服务项目优点分析缺点分析改善计划拉车门服务大门迎送问候对进出的客人礼貌问候，并提供帮助；行李运送在运送过程中有不小心损坏了客人

价格： 10.00豆元大小：18.18K页码：4页时间：2017-03-17浏览：0

xls 91q[经济/管理]房务部客服主管绩效考核表

91q[经济/管理]房务部客服主管绩效考核表/>
200 姓名：姓名：考核指标工作计划达成率任务绩效费用预算完成率卫生检查达标率部门人员流失率管理绩效部门违规事件率客户投诉率部门投诉率执行能力领导能力能力绩效计划能力判断与决策能力沟通能力专业技能等级卓越（）优秀（说明: 说明: 1 2 3 4 工号：工号： 
年月房务部客服主管绩效考核表 考核日期: 考核日期: 年评分良好及格不及格 87 65 40 87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 87 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 65 ）差（ 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 ）总得分: 总得分: 月日 
权重 25% 20% 25% 3% 10% 4% 3% 3% 2% 2% 1% 1% 1% ）称职（ 
优秀 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 109 
得分 
）待改进（ 
每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目指标得分之和为考核总得分。考核等级：100-96分为卓越，95-90分为优秀，89-85分为称职，84-78分为待改进，77分及以下为差。 85分为百分百的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资。当期工作计划分四类： a类为重要并当期努力可能完成的工作；b类为重要并当期努力可以完成的工作；c类为不重要并当期努力可以完成的工作；d类为不重要并当期容易完成的工作。a类工作权数为2，b类工作权数为1.2，c类工作权数为1，d 类工作权数为0.5。工作计划达成率=(a类工作实际完成项数×2+b类工作实际完成项数×1.2+c类工作实际完成项数×1+d类工作实际完成项数×0.5)/(a类工作计划项数×2+b类工作计划项数×1.2+c类工作计划项数×1+d类工作计划项数×0.5)×100%,100--91%为优秀,

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xlsx 酒店管理客房续住房——酒店房务的操作流程及规范2018（叶予舜）

3酒店管理客房续住房——酒店房务的操作流程及规范流程序号服务规范准备工作1 准备工作车1.1 客房服务员检查工作车是否清洁，客用品及清洁工具是否备齐1.2 将工作车推至将要打扫的房门口，挡住房门，

价格： 10.00豆元大小：19.6K页码：3页时间：2017-09-02浏览：0

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