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txt 2人力资源管理
第二章人力资源管理理论 第一节 人力资本的含义和特征 一、人力资本的含义 人们以某种代价获得的、 人们以某种代价获得的、并在劳动力 市场上具有一定价格的能力或技能。 市场上具有一定价格的能力或技能。
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txt 6人力资源管理论基础+
第六章人力资源管理理论基础 人力资源管理活动具有相应理论基础; 一、人性假设理论 二、激励理论 一、人性假设理论人性假设是对人之本性的看法; 决定人力资源管理方式和方法; 理论——Y理论 (二)四种人
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txt 人力资源管理师三培训与开发三
第三章培训与开发 总经理 人力资源部/培训部 企业各部门 提出年度培 训需求计划 说明书 审批 汇总和制定公 司年度培训计 培训计划分解和下达 培训计划 执行培训计划 组织员工培训 员工培训 培训项目
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人力资源管理1,人力资源:能够推动生产力发展,创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。 2,人力资源管理:为了实现既定目标对人力资源的取得,开发,保持和利用等方面所进行的计划,组织,指挥,
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txt 人力资源管理第
第八章培训与开发(含第七章职业生涯规划)1、培训与开发的含义? 是指组织有计划的通过各种方式改善员工的知识、技能与工作态度,从而改善员工绩效并进而不断改善绩效的过程 2、培训与开发的基本流程是什么?
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txt 人力资源管理第
第八章薪酬管理 第一节 薪酬管理概述 一、薪酬的含义 1. 薪酬的定义 薪酬是指员工通过为企业提供劳动二获得的货币形式和非货币形式的报酬。 薪酬的提供者:企业 薪酬的获得者:员工 薪酬产生的条件:雇佣
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txt _客户关系管理
WELCOMETO2009-4-161CRM PC? PC 厂商和CRM 厂商。 CRMPC 产品 售后服务、增值服务、有偿服务、个性化服 月1219 2009-4-162?CRM 厂商是CRM 产品
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txt 人力资源管理
项目人力资源管理1.1 项目人力资源管理相关概念 项目人力资源管理相关概念 要有效地利用项目人力资源,调动每个成员的 积极性,项目经理首先要了解项目团队成员的 行为动机,从而找到激发人力资源最有效的途
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txt 人力资源管理论基础
第六章HRM 理论基础 本章重点 一、人性假设理论 二、激励理论 三、人力资本理论 分苹果的天壤之别美国曾做过一次如何成功的调查。调查对象是50名公认的成功 人士和50名在押的犯人。调查内容之一就是问
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txt 客户关系管理第3客户终生价值
客户关系管理客户关系管理的竞争力3.1客户终生价值分析3.2 .客户关系管理 3.33.1 客户关系 业的核心竞争力是指可以更有效率、更有效果地获得、保留、服务和发展客户。 CRM 讨论订单/ 账单
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向豆丁求助:有没有五星级酒店餐饮管理第七章?

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