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什么是
客户关系
管理
什么是客户关系管理 遮天最新章节 一哥电影 “客户关系管理” 一词出现于 20 世纪 90 年代中期的信息技术行来, 当时还主要是用来描 述
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时间:2012-08-20
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特许经营的
客户关系
管理
1.特许经营客户关系管理的作用(1)客户关系管理本身是特许经营企业的一种战略选择,因为在今天,客户已成为特许经营企业最宝贵的资源之一。 (2)客户关系管理可以全面提升特许人的核心竞争力。 (3)管理好
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时间:2018-10-25
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rtf
第一章
客户关系
管理导论
第一章客户关系管理导论 任课教师:安明明 本书的内容框架 1.1.1经营环境的变化与客户中心时代的来临 1. 经济全球化&政府管制的放松 2. 技术与产业交融&企业边界的模糊 由于技术的突破,企业利用
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时间:2012-06-12
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客户关系
管理培训
客户关系管理培训客户关系管理课程有哪些? 客户关系管理培训讲师有哪些? 客户关系管理内训专家哪位最权威? 客户关系管理方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的客户关系管理 培训专家是哪位? 欢迎进入著名客
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页码:3页
时间:2012-10-25
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客户关系
管理
系
统
客户关系管理系统CRM(Customer Relationship Management)--客户关系管理,是一种以"客户关系一对一理论"为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。 CRM 系
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大小:3.69K
页码:2页
时间:2009-04-20
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饭店
客户关系
管理模式及其实施
饭店客户关系管理模式及其实施
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时间:2009-07-03
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论
客户关系
管理下的网络营销模式
作者:朱文静【摘要】客户关系管理是当代企业在市场上竞技的法宝,网络营销是传统营销在营销手段上的一种创新。客户关系管理与网络营销有着共同的营销、销售和客户服务功能模块,在管理与经营、手段与方式上存在关键
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时间:2009-03-11
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客户关系
管理与知识管理
客户关系管理与知识管理之一:客户关系管理是以知识为基础的营销通过同客户的接触,了解客户在使用产品或服务中遇到的问题和对产品或服务的意见或建议,并帮助他们加以解决,同时,通过与客户交流,了解他们的姓名、
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时间:2009-11-17
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客户关系
管理中的误区
客户关系管理(CRM)是继一对一营销和个性化营销之后又一时髦的词汇,但是,至今为止,很少有人能为CRM下一个清晰的、有效的定义。 客户关系管理至少应当明确下列基本问题: 客户与 公司的关系应该是什么样
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时间:2009-11-17
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企业的
客户关系
管理
客户是新产品构思的重要来源:一种全新产品的诞生往往源于客户的建议。被称为PC机之父 的Steven Jobs 在产品开发中,曾派工程师走访了30 所大学,并成立了一个潜在顾客团,询问大学中需要什么样的
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时间:2010-05-12
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