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txt 客户关系管理打造企业竞争力新武器
探索与改革客户关系管理———打造企业竞争力的新 浙江!夏建胜与数据挖掘、数据仓库、一对一营销、销售自动化以及其它信息技术紧密结合在一起,为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供一个业务自动化的解决方
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txt 客户关系管理论基础3
一:销售不是要你去改变别人说到销售,其实每个人每天都在销售,并不只是一个销售员要把一件产品说服给客户并让他接受,一个领导要说服下属,让他成功而且高效地完成交待下去的任务,一个下属要说服领导,让他接受一
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txt 在线客户关系管理灵魂
在线客户关系管理的灵魂CRM,即客户关系管理,顾名思义,就是解决企业有关客户的问题,包括客户资料、客户跟单等,传统意义上的客户关系管理仅仅是针对销售部门或服务部门的部门级应用。随着近几年中小企业管理意
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txt 客户关系管理认识
本次课的任务:每人以"我对客户关系管理的认识"为题完成一份报告,谈谈你对客户关系管理的理解,并例举身边的案例来阐述企业针对你所实施的客户关系管理工作。案例不少于5 个,可以选取一个案例作为重点加以阐述
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txt 基于客户关系管理读者潜在价值预测
简要分析读者当前价值,重点讨论如何定量计算读者的潜在价值,并提出一个预测模型,通过采取读者当前价值和潜在价值作为两个变量,建立读者细分矩阵,对读者进行有效划分,探讨在此基础上的细分方法和各类读者的市场
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txt [精品]客户关系管理探讨
要:文章论述了客户关系管理的内函、意义和内容,提出建立“以客户为中心”的运营模式,应从市场营销、客户服务和销售管理三个方面入手的建议。关键词:客户关系管理 销售管理 市场营销 客户服务 中图分类号:F
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txt 客户关系管理在儿科病房应用
客户关系管理在儿科病房的应用客户关系管理(customer relationship management,CRM)的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力
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房地产中介企业的客户关系管理房地产中介企业的客户关系管理房地产中介企业的客户关系管理
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卓越的客户关系管理——臧其超课程目的: 客户关系管理是每个企业都要面对的核心话题, 客户关系的好坏是衡量一个企业人员素质与市场运作的风向标, 如何管理好企业与客户之间的互动关系, 如何把你的满意客户变
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电子商务与客户关系管理内容摘要:本文就电子商务对客户关系管理的挑战以及如何提高客户关系管理的水平加以探讨,以便与客户建立长久、持续,并且是经常性的商务关系,提高企业的市场竞争力和保持企业的长期、可持续
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