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关于客户关系管理(
CRM
)的分析
摘要:传统企业的销售,市场,客户服务及技术支持等部门的工作很多都是独立和垂直进行的,各部门间的沟通存在障碍,客户关系管理(CRM)能够解决上述的问题。本文主要介绍客户关系管理(CRM)的概念、体系,分
价格: 5.00豆元
大小:7.75K
页码:3页
时间:2009-03-11
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第七客户关系管理的平台--
CRM
——CRMCRM CRM 1.对营销、销售、客户服务3 部分业务流程的 潜在客户、 真/网络/e-mail3.对上面2 部分功能所积累下的信息进行的加 CRM 市场销售 服务 产品开发质量管理 系统
价格: 免费
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时间:2013-11-03
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rtf
CRM
客户关系管理系统是如何帮助企业实现控制的
CRM客户关系管理系统是如何帮助企业实现控制的 CRM 系统作为企业用于前端管理的有力工具,支撑企业以为中心的整体运营,建立多渠道沟通的同时,企业自身的能力也加强了。CRM 对管理而言,有两部分:一部
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时间:2013-11-28
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论客户关系管理〔
CRM
〕的基础:数据库营销
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价格: 5.88豆元
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时间:2011-08-24
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实现
CRM
【客户关系管理】的终极目标
研究背景客户关系管理终极目标研究意义重大,因为客户关系工作的每个细节都将以其终极目标作为导向来进行管理。但长期以来,许多的研究者对客户关系管理的目标有许多不同的认识,理论上认识的不统一就会使企业的客户
价格: 6.00豆元
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页码:3页
时间:2012-07-02
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crm
客户关系管理系统怎么配合店铺才不会资源浪费
客道电子商务客户关系管理专家系统杭州讯尔软件科技有限公司是专业的电子商务应用软件及咨询服务提供商 是专业 crm 软件开发商,公司自主研发的客道crm 客户关系管理软件,是唯一一家呼叫中心与crm 系
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时间:2015-03-25
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安泊厨柜
CRM
客户关系管理系统上线启动会
【中华橱柜网】大数据时代,客户对于服务的便捷性越发重视。安泊厨柜产品定位中高端,始终将客户满意放在首要位置。在信息化管理的各个环节,公司投入大量资金,针对服务模块公司建立客户管理系统、呼叫中心系统等,
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页码:1页
时间:2015-05-15
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CRM
2
0
–社会化客户关系管理解决方案以及Siebel81
本文由itxpert贡献 pdf 文档可能在WAP 端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 CRM 2.0 社会化客户关系管理解决方案以及Siebel 8.1.1 新功能 甲骨
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页码:7页
时间:2012-03-06
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论客户关系管理〔
CRM
〕的基础:数据库营销
经过二十年的经济发展,中国的经济形态正逐渐由稀缺经济向过剩经济过度,但这种过剩是底层次的过剩,产品的技术差别很小,同质化现象很严重,企业的习惯营销思维仍是以产品的推销为主,一次又一次地祭起“价格战”的
价格: 6.00豆元
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页码:4页
时间:2012-07-02
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客户关系管理系统的发展与研究 客户关系管理系统
CRM
ͻϵCRM(CustomerRelationship Management)Gartner Group1997꿪ʼչȫCRMڱըԵ1999ȫCRMԼΪ76רԤ2000ȫCRM潫1202004꽫ﵽ670
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页码:2页
时间:2009-03-18
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