包含:《客户关系管理.doc》
内有文档:12
主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格:客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。
包含:《企业所得税月(季)度和年度纳税申报表(B类).doc》
内有文档:6
主要包括:企业所得税年度纳税申报表及附表(另附填报说明)、企业所得税月(季)度和年度纳税申报表、企业所得税月(季)度预缴纳税申报表、企业清算所得税申报表、核定征收企业所得税申报表等。
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