主要指对订货、发货、交货、退货、补货、库存整个流程的管理。相关工具与表格：订货单、发货单、配送计划表、客户发货统计表、交货验收单、退换货申请单、委托货物运输合同等。
团队常用战略思维方法应用工具。主要包括：德尔菲法、戈登法、垃圾桶理论模型、六顶思考帽、亲和图法、头脑风暴法等。
向豆丁求助：有没有中心极限理论?
