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高铁乘务员服务礼仪
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乘务员表扬信
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空乘乘务员个人礼仪
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空乘乘务员个人礼仪一、日常服务或与乘客交流时 8、在用菜单或让乘客选择Winelist 时，保持此姿势，且不要用手指指着菜单，要将手指并拢，手掌朝上指着菜单。
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乘务员表扬信
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礼仪宝典之公交乘务员文明篇
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高铁乘务员微笑礼仪
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铁路乘务员礼仪培训课程.ppt
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