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电子商务
系统的建设与管理第4章
电子商务
系统的分析_ok
第4章电子商务系统分析2021-9-31本章目录• 概述• 系统调查• 典型电子商务系统功能分析• 业务流程重构• 某企业集团技术装备本部的业务流程再造• 系统分析报告• 需求分析的软件工程方法2 2
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时间:2021-09-03
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电子商务
系统建设
电子商务系统建设
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时间:2021-09-03
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电子商务
策划公司_ok
电子商务策划公司_ok
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时间:2021-09-03
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电子商务
客户服
务
模块3客户沟通技巧_ok
2021-9-32任务1掌握客户沟通的基本要求客户沟通是营销的重要组成部分。沟通是我们人与人之间、企业与客户之间不可或缺的、有效地互换信息的一个多元化过程。作为客户人员,沟通是应掌握的重要技能之一。1
价格: 32.00豆元
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时间:2021-09-03
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电子商务
客户服
务
模块6客户服
务
关系管理_ok
2021-9-32户识别的过程,让客户从最初满意到成为企业的忠诚客户。能够轻松地开展客户关系管理工作,帮助学生在日后的工作中清晰地认识到客户识别对于企业的重要性。能够轻松地开展客户选择与开发工作,帮助
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时间:2021-09-03
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电子商务
客户服
务
模块7呼叫中心服
务
_ok
2021-9-32掌握呼出电话的操作流程,形成良好的职业心态,能够在以后的呼叫中心工作中灵活运用。任务1呼叫中心服务员的素质客户服务的重要性开始在中国企业心中扎根。然而中国的客户服务起步和发展都比较晚
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电子商务
物流管理v2no_ok
刘胜春李严锋主编云南省普通高等学校“十二五”规划教材高等院校物流管理与工程类精品教材系列科学出版社《电子商务物流管理(第二版)》1•通过本章内容的学习,要达到以下几个目的:掌握物联网的概念、特点。了解
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电子商务
物流管理第14章 物流管理方法简介_ok
本章知识点•14.1 JIT——准时制• 14.2 QR——快速反应• 14.3 MRP——物料需求计划• 14.4 DRP——分销需求计划• 14.5 LRP——物流资源计划• 复习思考题2• 掌握
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时间:2021-09-03
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电子商务
系统分析与设计第11章 阿里巴巴
电子商务
系统介绍_ok
11.1阿里巴巴电子商务系统简介11.2 阿里巴巴B2B电子商务系统11.3 阿里巴巴C2C电子商务系统2021-9-3 111.1 阿里巴巴电子商务系统简介• 11.1 .1阿里巴巴电子商务系统简介
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我国传统企业实施
电子商务
的对策研究
我国传统企业实施电子商务的对策研究---以中国石化为例姓名:符云涛指导教师:叶新凤提纲•背景• 电子商务对传统企业的影响• 传统企业实施电子商务的对策• 中国石化• 总结背景• 当今世界科技发展日新
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时间:2020-11-02
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