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CustomerRelationship Management• 许多行业发展缓慢Growth slowingdown manyindustries• 竞争加剧Competition increasi
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客户关系管理管理,CRM,客户管理
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我们的想法和建议CRM CRM? 关于CRM：客户关系管理（CRM），是现代营销系统中一个重要的组成部分，是利用客户开发策略，重整业务流程来建立客户忠诚度，增加盈利。CRM的目标是为客户提供最好的产品
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员工关系管理的重要性员工关系管理的内容与目标 员工忠诚度管理 劳动合同管理 劳动争议处理的基本内容第九章 员工关系管理第一节 员工关系概述一、员工关系管理 员工
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2从知识管理角度透视公司的问题从医生、咨询视角看公司的现状从成功企业的经验学习现代管理从CEO、COO角度确保公司的发展3公司成功的要素成为成功的企业所需具备的成功要素：健全的企业组织管理体系适用于企
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员工关系8905员工关系 主要内容 员工关系（ER）概念与(ER)在企业管理中的重要性 员工参与与员工满意度 员工关系协调与激励 几个特殊情况下的员工关系处理 员工关系的定义与理论背景 人力资源管理的
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2015年10 月员工关系总复习 填空 1.（员工关系）是社会关系在企业这个组织中的特殊表现形式，是 20 世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的。取代“劳资关系”的概念。 2.（对等性义务）是指一
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人力资源管理概论杨玉梅 思考 贯彻执行《劳动合同法》不及时、不认真、不到位； 各航空公司缺乏以人为本的企业文化和依法管理企业理念。员工关系管理－成功企业的共同特点 对努力及其成果有平等的奖励员工关系管
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客户关系管理规范娑烇紵8,娑炲叓
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