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包含:《客户关系管理.doc》

内有文档：12

主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

包含:《企业所得税管理.doc》

内有文档：6

主要包括：企业所得税年度纳税申报表及附表（另附填报说明）、企业所得税月（季）度和年度纳税申报表、企业所得税月（季）度预缴纳税申报表、企业清算所得税申报表、核定征收企业所得税申报表等。

pdf 第四方物流企业的客户关系管理研究: 重庆邮电大学硕士论文摘要摘要随着信息技术的发展、竞争环境的迅速变化以及经济的全球化，为了满足企业对物流的复杂需求，一种新的物流方式——第四方物流应运而生。第四方物流以其对供应链的管理和资源整合的卓越能; 价格： 4.00豆元大小：2.07M页码：61页时间：2011-04-28浏览：0

pdf 客户导向型企业客户关系管理的IDIC模型及其应用研究: ｆ月茹日摘要摘要发展，产品同益丰富，市场格局发生了变化，Ｊ下逐渐场，企业对市场和客户的依赖已经几乎提高到企业生的脉搏，满足客户对产品的需求，谁就能赢得市场，生存、发展、壮大，这就推动了营销观念和; 价格： 10.00豆元大小：2.84M页码：72页时间：2012-01-11浏览：0

doc 第三方物流企业客户关系管理的研究: 随着科学技术的不断发展和全球经济一体化进程的加快,第三方物流作为一种先进的经营模式,正受到各行各业的广泛关注。目前,我国的物流企业总体上还处于现代化的转型时期。在这种情况下,第三方物流作为行业的一份子既有无限的发展前景,又承受着前所未有的冲击。企业能否在不断变化的环境中经受住考验,取决于是否能满足日益增长的市场需求,是否能从客户关系管理的角度来统筹规划自己的业务。本文从第三方物流企业客户关系管理基本原理和我国第三方物流企业客户关系管理现状出发,针对目前存在的问题,旨在为第三方物流企业构建一个客户关系管理模型,并结合实际,提出了一系列实施策略。然后,借助于平衡计分卡模型,通过改进平衡计分卡的四个维度,选取合适的分析指标,对第三方物流企业的客户关系管理进行绩效评价；文章最后对第三方物流企业安泰达公司进行案例分析,指出其在客户关系管理方面的成功与不足之处,并对其不足提出了一些建议。; 价格： 8.00豆元大小：398.5K页码：52页时间：2010-08-21浏览：0

pdf 关于物流企业客户关系管理的研究: 摘要摘要随着中国加入ＷＴＯ所产生的市场环境的变化和中国企业信息化进程的不断推进，客户关系管理已经成为企业管理信息化的重要组成部分。物流是一个蓬勃发展的服务行业，由于市场前景的看好和利润机会的增多; 价格： 10.00豆元大小：3.37M页码：56页时间：2015-05-27浏览：2

pdf IT企业的客户关系管理研究: 大连海事大学硕士学位论文IT企业的客户关系管理研究姓名：邢志刚申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：时建人20090601中文摘要摘要在如今世界经济环境大萧条的情况下，ＩＴ企业自然也不能够独善其身; 价格： 19.80豆元大小：3.69M页码：87页时间：2010-08-23浏览：1

pdf 会展企业客户关系管理研究: 安徽大学硕士学位论文会展企业客户关系管理研究姓名：段春晖申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：章尚正2009-10摘要摘要ｌＩＩＩＩＩＩＩＩＩＩＵＩＹ２２６１４８８本论文在深入认识客户关系管理; 价格： 10.00豆元大小：3.77M页码：59页时间：2014-05-11浏览：2

pdf 物流企业客户关系管理研究: 学校代号：１０７３１学号：Ｐ０３１２０２０２０６密级：内部Ｙｓ１０３１２兰州理工大学硕士学位论文物流企业客户关系管理研究堂僮虫道厶丝量；蓥童造摘要在当今的市场环境中，物流业已经同技术进步、科学管理; 价格： 6.98豆元大小：1.93M页码：78页时间：2011-06-09浏览：5

pdf 酒店的客户关系管理研究: 本文是关于酒店的客户关系管理研究的硕士研究生论文。
本文分析了我国酒店客户关系的现状，根据创建酒店crm的关洛模型，提出了建立与CRM相适应的企业文化、实施的流程的方法。
本文论述清晰，无论对理论研究还是实际应用均具有较高的参考价值。; 价格： 10.00豆元大小：2.92M页码：73页时间：2010-06-04浏览：0

pdf 物业管理企业的客户关系管理研究及其应用: 重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要当今世界，在激烈的市场竞争中如产品质量和价格己无法为企业带来新的竞争力。客户才是企业的最重要的资源，而客户关系管理正是一种以客户为中心的经营理念。企业通过满足客户的现有; 价格： 10.00豆元大小：2.27M页码：63页时间：2012-01-03浏览：0

pdf 面向汽车售后服务的客户关系管理研究: 西南交通大学硕士学位论文面向汽车售后服务的客户关系管理研究申请学位级别：硕士专业：计算机应用技术20080601西南交通大学硕士研究生学位论文第１页摘要随着信息经济、网络经济、知识经济新时代的到来，; 价格： 10.00豆元大小：5.69M页码：63页时间：2010-05-24浏览：1