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人力规划规范与流程

公司人力规划规范与流程

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人力资源规划流程图、人力资源规划流程图2（基于战略）、人力资源规划书、人力资源规划实际操作步骤及要求

财务与会计职位

公司财务与会计职位说明书

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本工具包：财务经理、财务成本控制、预算主管、会计主管、出纳等职位的职务说明书。

doc 房地产公司销售与客户关系管理手册: 江苏房地产开发有限公司销售与客户关系管理手册受控文件版本：20一A审核：批准：编号：ZDHQ—GMS一0520年8月1日发布 20年8月1日实施手明l、本手册是公司为导入、实施全面管理体系(GMS管; 价格： 9.99豆元大小：472.0K页码：80页时间：2011-10-21浏览：0

doc 某期货公司客户关系管理的研究与设计: 中国的期货业正在经历一场深刻的变革，期货公司也面临着巨大的挑战。要发展期货公司业务，提高期货公司的核心竞争力，本文认为要通过客户关系管理的三重差别化，即期货公司差别化其业务类型、差别化管理以及差别化营销咨询服务差别化，并引入客户关系管理模型来解决。本文首先研究了期货公司差别化服务质量、客户满意以及差别化收益利润三者之间的关系，通过建立它们对应的模型，辅之以定量以及定性的分析，得出期货公司在推进网上交易，差别化服务以及建立客户互动中心后可以做到服务质量提高，客户满意度提升以及公司利润的增长三者兼得的情况，同时研究了客户终生价值的确定，作为学者弗耐尔等人在期货行业相关研究的补充。通过对于国内外客户关系管理相关研究的回顾，找出理论应用的关键点，然后根据期货行业的特点，以客户权益、公司功能服务质量、公司技术服务质量、客户投资偏好以及期货行情等因子为输入变量，对于客户价值进行建模，并利用移动平均法对计算结果的异常波动进行必要的修正。然后本文在三重差别化、客户价值建模等两方面理论上的基础上，分析了某期货公司业务中存在的问题，建立了某期货公司客户关系管理的流程，即是要依托客户互动中心分化其业务环节，根据客户终生价值以及投资偏好分别差别化其管理和服务，用信息流改造其业务流程。本文最后给出了某期货公司实施客户关系管理要注意的问题，并给出了某期货公司业务单元对应的组织架构，以在理论及实际上指导某期货公司的客户管理与业务发展。; 价格： 4.00豆元大小：496.5K页码：62页时间：2010-07-20浏览：2

pdf 电信公司客户管理系统的设计与实现: 要电信服务市场竞争的核心是客户关系的维系与扩展，提高服务质量和客户满意度是所有运营商的目标，市场竞争的内涵决定了客户关系管理对电信运营商的重要地位。电信行业的CRM的设计，必须要充分考虑电信行业海量客; 价格： 11.00豆元大小：1.98M页码：76页时间：2019-07-25浏览：1

pdf 移动公司客户关系管理系统设计与实现: II第一章 1.1论文背景和意义 1.2国内外相关技术研究现状 1.2.1国外发展现状 1.2.2国内发展现状 1.3研究目标和内容 1.4论文组织结构第二章相关技术综述 2.1MVC 模式构架 2; 价格： 15.00豆元大小：2.3M页码：59页时间：2019-03-11浏览：0

pdf 华西证券公司客户关系管理的分析与研究: 国内图书分类号：Ｆ２４４．１国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文密级：公开华西证券公司客户关系管理的分析与研究２００６申请学位级别专业ＭＢＡ——２０１０年８月ＣｌａｓｓｉｆｉｅｄＩ; 价格： 10.00豆元大小：2.51M页码：63页时间：2015-01-16浏览：0

doc B物流公司的客户服务管理问题与对策研究: ：京交通大学硕士学位论文物流公司的客户服务管理问题与对策研究姓名：杨幕申请学位级别：硕士专业：工商管理导教师：张梅青 20060501 AbstractThird Party Logistic; 价格： 6.98豆元大小：823.56K页码：64页时间：2011-09-13浏览：0

ppt 广告公司经营与管理--客户关系管理: 客户关系管理本节内容提要一、广告公司的客户开发二、客户关系管理三、大客户管理一、广告公司的客户开发1、客户开发和维系的意义客户是广告公司生存的根本，如何处理好客户关系是广告公司经营管理中必须认真考虑的; 价格： 6.90豆元大小：679.0K页码：62页时间：2011-04-02浏览：2

ppt 广告公司经营与管理-客户关系管理: 客户关系管理本节内容提要一、广告公司的客户开发二、客户关系管理三、大客户管理一、广告公司的客户开发1、客户开发和维系的意义客户是广告公司生存的根本，如何处理好客户关系是广告公司经营管理中必须认真考虑的; 价格： 9.00豆元大小：545.0K页码：39页时间：2011-04-01浏览：0

pdf 广告公司客户关系管理系统的设计与研究: 中图分类号：ＵＤＣ：学校代码：１００５５密级：硕士专业学位论文广告公司客户关系管理系统的设计与研究ＤｅｓｉｇｎＣｕｓｔｏｍｅｒＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｙｓｔｅｍｓ; 价格： 8.00豆元大小：2.45M页码：84页时间：2012-04-13浏览：0

pdf 骏昇公司客户关系管理系统的设计与实现: 现代企业的竞争已经由直接的市场竞争演变为客户的竞争，如何把握客户的需求并以最快的速度做出响应，即如何吸引并保持客户成为当今企业竞争的焦点。为解决客户管理传统方式上的弊端，提高服务能力，进而提升企业的竞争力，建立以客户为中心的管理体系是关系到企业生存与发展的战略决策。从CRM理论和应用出发，针对长沙骏昇工程机械有限公司的实际情况，深入研究了其客户关系管理的数据和功能，设计开发了一个CRM实用软件——客户关系管理系统，建立了企业客户信息数据库。本文从问题提出、系统分析和总体设计、子模块详细设计、系统实现四个主要方面对客户关系管理系统进行了系统、全面的阐述。并对系统的安全性进行了讨论，使用IP地址限定、身份验证和角色验证三种方法以保证系统的安全。整个系统采用Browser/web/DataBase的三层体系结构，在中间层上采用基于模型视图控制器(MVC)的设计模式，采用JSP/Servlet+Weblogic+MySQL的技术路线方案，有效实现了系统的交互性，使网站具备较完善的市场开发功能。 CRM系统的应用，规范了内部管理，提高了业务处理效率，实现了企业全面管理客户信息的目标。企业与客户之间形成了及时有效地沟通。该系统运行效果良好，取得了预期效果。; 价格： 4.00豆元大小：2.02M页码：75页时间：2010-06-06浏览：0

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