主要包括项目利益相关者管理。相关表格工具涉及内容：部门间冲突协调、虚拟团队冲突协调、虚拟团队意见来往记录表、项目员工沟通记录等。
将确定、编写、协调与组合所有部分计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划。相关工具表格：项目管理规划书、项目范围说明书模板、项目进度计划表、项目风险管理计划与跟踪表等。
向豆丁求助：有没有关键冲突PPT?
