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竞争对手分析

包含:《竞争对手分析.doc》
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与竞争者进行对比分析,帮助营销管理者制定差异化的营销策略。相关工具表格:竞争对手调查与分析表、竞争产品调查与分析表、竞争产品形象对比分析表。

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
内有文档:12

主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格:客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

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NEC在《集团愿景 2017》中明确提出,要成为“通过创新实现对人与地球友爱的信息社会的全球领先企业”。我们的目标是,充分发挥 ICT(InformationandCommunication
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学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立 进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外本论文 不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文 的研究
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LiYongqiangChapter 1Human Resource Managementand Competitive Advantage人力资源管理与竞争优势2 presented LiYongq
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为客户创造价值
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