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前厅部总机标准
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前厅部总机标准
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大小：64.0K页码：7页时间：2018-01-02浏览：0
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前厅总机绩效考核表
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酒店总机绩效考核表姓名：分数： 考核日期： 项目及考核内容分值 评分标准仪容仪表淡妆上岗，发型规范，按规定着装，服装整洁，均符合《员工守则》仪容仪表的标准2坐姿办公区域坐姿规范，不倚不靠2语言规范2微
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大小：20.0K页码：1页时间：2013-01-21浏览：5
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金色假日酒店前厅部总机部门的工作流程
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金色假日酒店前厅部总机部门的工作流程部门,部,总机,工作流程,酒店前厅部
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大小：498.5K页码：24页时间：2017-05-28浏览：0
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五星级酒店前厅部员工培训手册(前台,总机,商务中心)
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五星级酒店前厅部员工培训手册(前台,总机,商务中心)
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大小：431.73K页码：73页时间：2017-05-07浏览：1
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星级酒店标准操作流程SOP-前厅部(总机)
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部门：前台工作岗位：话务员任务编码： SOP OPE -01 任务：总机组织架构概况任务要求：做什么 如何做熟悉部门组织概况，以便更好执行本职工作，为客人提供更好的优质服务。1. 部门概况：酒店总机相
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大小：249.99K页码：19页时间：2018-07-03浏览：0
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酒店前厅实务项目七 总机服务
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酒店前厅实务项目七 总机服务酒店前厅实务项目七 总机服务酒店前厅实务项目七 总机服务
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大小：362.5K页码：5页时间：2017-01-17浏览：0
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【2017年整理】前厅部工作规范之五--电话总机中心
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【2017年整理】前厅部工作规范之五--电话总机中心
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大小：75.0K页码：9页时间：2017-08-21浏览：0
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酒店前厅及客房部服务与管理单元二、总机服务
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—（一）与礼宾部1.必须确保所有留言及时送到客人的房间。2.必须确保收到所有的团队叫醒记录。（二）与前台1.与前台确认所有团队的叫醒时间。2.与前台确认收到的换房信息。3.当计费系统和饭店电脑系统连接
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大小：1.26M页码：12页时间：2017-04-20浏览：1
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最新五星级酒店前厅部员工培训手册(前台,总机,商务中心)...
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最新五星级酒店前厅部员工培训手册(前台,总机,商务中心)汇编
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大小：24.5K页码：10页时间：2019-01-25浏览：0
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总机服务
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总机服务
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大小：2.93M页码：18页时间：2019-03-22浏览：1
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