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doc 公司售后服务管理制度
售后服务管理制度一、售后服务管理细则为加强客户服务的管理，提高客户服务水平，特制定本制度。1、售后服务部门职能A）搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见；B）处理各类客户投诉及市场投诉，第一时间反
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doc 新员工转正个人工作总结范文
我叫xx，毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年，在这近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教导和培
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doc [生产/经营管理]ERP客户关系管理实训指导手册第2版
ERPU8客户关系管理实训 教师实训指导书课程名称 市场营销模拟（1） 实习题目 ERP 客户关系管理实训 ERPU8客户关系管理实训 实验一目的与要求: 掌握企业在进行期初建账时，如何进行企业管理体
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doc 公司培训工作总结报告
公司培训工作总结报告年月至年月，我公司培训中心与企业顾问公司及英国学院共同合作，对本集团公司的中层管理领导及营销主管进行培训。现对该次培训活动总结如下： 一、培训取得的经验 内容设计系统而实用课程内容
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doc 员工绩效考核表(范本)
员工绩效考核表姓名： 部门： 职位： 本次考核日期：上次考核日期： 填表说明：1、本表第一部分由员工填写，其余部分由该员工主管填报 2、请填报人用钢笔或炭素笔清楚填报表中各项内容 3、填报人应客观、公
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doc 生产车间员工工作总结
生产车间员工工作总结在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人
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电大职业技能实训平台人力资源管理形成性考核答案广义的人力资源规划实质上是D所有人力资源规划的总称长期的人力资源规划一般在( )以上。B 5年在企业中，( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。 C直
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姓名：_________部门：_____________ 岗位：___________ 考评日期：____________ 评价因素 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 勤务态度A．把工作
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doc 员工绩效考核表(范本)
姓名：部门： 职位： 本次考核性质（请在适当空格处划“ 其他（请简要说明）本次考核日期： 上次考核日期： 填表说明： 1、本表第一部分由员工填写，其余部分由该员工主管填报 2、请填报人用钢笔或炭素笔清
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doc 人力资源管理-职业规划-关于薪酬和职业的猜想
关于薪酬和职业的猜想——人力资源职业生涯规划 自我分析： 我认为自己对人力资源管理这个职位有明确的职业兴趣和一定的职业能力，并且有适应这个职位需要的一些特质，包括专业学习、资格考试以及自身爱好性格方面
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