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质量管理部门绩效考核

包含:《质检统计员绩效考核表.docx》
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本表格适用于对一般行业公司质量管理部门人员进行360度绩效考核。具体职位涵盖品质部经理、品质工程师、IQC检验员、IPQC检验员、OQC检验员、品质巡检员、质检统计员、QA人员。

物流管理

包含:《配送中心规划方案比较表.doc》
内有文档:16

主要指对订货、发货、交货、退货、补货、库存整个流程的管理。相关工具与表格:订货单、发货单、配送计划表、客户发货统计表、交货验收单、退换货申请单、委托货物运输合同等。

doc 呼叫中心质检个人工作总结
本文档为呼叫中心质检个人工作总结的范文,内容详细,层次清晰,欢迎借鉴使用,如需其他类型的总结范文,欢迎留言说明!
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doc 呼叫中心质检部工作计划
呼叫中心质检部工作计划:质检 工作计划 呼叫中心 呼叫中心质检解决方案 客服服务质检 呼叫中心班组计划
价格: 10.00豆元 大小:47.0K页码:21页时间:2017-02-05浏览:2
doc 呼叫中心质检工作制度 呼叫中心质检工作流程
呼叫中心质检工作制度呼叫中心质检工作流程 方法第12 质检岗位描述1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 创建 XXXX 呼叫中心服务品牌,建立和维护呼叫中心的质量控制体系; 按规定完成抽样监听及评分
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doc 也谈呼叫中心质检 呼叫中心质检岗位职责
也谈呼叫中心质检呼叫中心质检岗位职责 我想做呼叫中心的人真没有几个会喜欢质检,包括本身从事质检工作的人。 别的人不喜欢质检可以理解:有谁愿意接、打电话被人监听,偏偏干这事的人还是合理合法的,并且她还有
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doc 呼叫中心米领质检工作 呼叫中心质检工作计划
呼叫中心米领质检工作呼叫中心质检工作计划 随着中国呼叫中心事业的蓬勃发展,呼叫中心已经由一个新兴的行业向成熟化进步,在这个阶段,米领通信认为呼叫中心的质量控制,即如何做好质检工作,成为一项重要的工作。
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doc 呼叫中心质检呼叫中心质检岗位职责
呼叫中心质检心得呼叫中心质检岗位职责 呼叫中心质检心得 以下是本人从事质检期间的一些工作心得: 一、掌握员工状态: 作为一名质检,首先要了解每个员工的姓名、工号和服务质量等情况。 准确的叫出每个员工的
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doc 呼叫中心质检岗位职责和内容
呼叫中心质检岗位职责和内容
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doc 第五,呼叫中心质检 呼叫中心质检岗位职责
第五,呼叫中心:质检呼叫中心质检岗位职责 质检的新应用:电子商务平台下的质检 传统的呼叫中心质检多是电话销售服务类的质检,比如电视购物,信用卡中心,电话销售中心,售后服务中心等,因此质检的功能主要是针
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doc 呼叫中心质检呼叫中心质检岗位职责_2
呼叫中心质检心得呼叫中心质检岗位职责 呼叫中心质检心得 一、掌握员工状态: 作为亿伦呼叫中心的一名质检,首先要了解每个员工的姓名、工号和服务质量等情况。 1、准确的叫出每个员工的工号、姓名,可让员工感
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doc 呼叫中心质检个人工作总结
1、话务员工作统计表:通过话务员工作统计报表可以一目了然掌握每个员工拨打量、接通量、成功访问量、成功办理量、拒访率、工作时长、工作时效等,从报表中可以体现一个员工的积极性及所存在的问题。例如某个员工某
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向豆丁求助:有没有呼叫中心质检内容?

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